Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

American Airlines

AA 2357

13/07/2026

Прибыл

PHX

IAH

Phoenix

Phoenix Sky Harbor International Airport

2h 42min

1621 km

Houston

Houston George Bush Intercontinental Airport

ТЕРМ.4ВЫХОДA3

ТЕРМ.AВЫХОД29ЛЕНТА2

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AA 2357 от 13/07/2026 из Phoenix в Houston прибыл с опозданием на 1h 41min.

Задержка 1h 41min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · PHX

18:52

13/07 · MST

01:52 UTC · 14/07

Прибытие · IAH

23:34

13/07 · CDT

04:34 UTC · 14/07

Фактическое время

Отправление

20:29

13/07 · MST

03:29 UTC · 14/07

Прибытие

01:15

14/07 · CDT

06:15 UTC · 14/07

Взлет с полосы 20:52Посадка на полосу 01:07

+101 мин прибытие+97 мин отправлениеФактическая продолжительность 2h 46min

Оператор и код-шеринг

American Airlines

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

ASAS 6475Alaska Airlines

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута PHX → IAH

Проанализировано рейсов: 1655 за период 2025-08 → 2026-07

15′

Средняя задержка

2.6%

Случаи ЕС 261

Отменено

733′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

84% · 12′

Notte (00-05)

83.9% · 13′

Pomeriggio (12-17)

78.2% · 18′

Sera (18-23)

75% · 20′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
American Airlines	508	73%	20′
United Airlines	981	83%	13′
Frontier Airlines	166	75%	14′

AA 2357 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 17 зафиксированных дней

Средняя задержка: 52′Вовремя: 7/17Критических случаев: 2

2026-06-282026-07-28

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

13/07 20:30UTC 14/07 03:30Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 20:27 → 20:29
13/07 20:21UTC 14/07 03:21Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 20:12 → 20:27

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 1621 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004