Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Air Canada

AC 1813

17/01/2026

Прибыл

CUN

YYZ

Cancun

Cancun International Airport

3h 55min

2605 km

Toronto

Toronto Pearson International Airport

ТЕРМ.3

ТЕРМ.1ВЫХОДE76ЛЕНТА6

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AC 1813 от 17/01/2026 из Cancun в Toronto прибыл с опозданием на 3h 01min.

При задержке прибытия от 3 часов Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Запланированное время

Отправление · CUN

22:10

17/01 · EST

03:10 UTC · 18/01

Прибытие · YYZ

02:05

18/01 · EST

07:05 UTC · 18/01

Фактическое время

Отправление

01:47

18/01 · EST

06:47 UTC · 18/01

Прибытие

05:06

18/01 · EST

10:06 UTC · 18/01

Взлет с полосы 02:03Посадка на полосу 04:59

+181 мин прибытие+217 мин отправлениеФактическая продолжительность 3h 19min

Оператор и код-шеринг

Air Canada

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Air Canada Rouge on behalf of Air Canada

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута CUN → YYZ

Проанализировано рейсов: 987 за период 2025-02 → 2026-01

36′

Средняя задержка

8.7%

Случаи ЕС 261

4.4%

Отменено

561′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

66.9% · 29′

Notte (00-05)

100% · 0′

Pomeriggio (12-17)

42.2% · 45′

Sera (18-23)

58.4% · 33′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Air Canada	272	55%	38′
WestJet	361	44%	38′
Flair Airlines	135	54%	31′
Porter Airlines	85	28%	48′

AC 1813 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 26 зафиксированных дней

Средняя задержка: 25′Вовремя: 17/26Критических случаев: 4

2026-01-022026-01-30

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

18/01 01:49UTC 18/01 06:49Управление воздушным движением
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 01:40 → 01:47
17/01 20:09UTC 18/01 01:09Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 01:20 → 01:40

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 2605 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение