Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Avianca

AV 4847

28/08/2026

Прибыл

BOG

PEI

Bogota

El Dorado International Airport

177 km

Pereira

Matecana International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДD13

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AV 4847 от 28/08/2026 из Bogota в Pereira прибыл с опозданием на 19min.

Задержка 19min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BOG

14:25

28/08 · GMT-5

19:25 UTC · 28/08

Прибытие · PEI

15:25

28/08 · GMT-5

20:25 UTC · 28/08

Фактическое время

Отправление

14:36

28/08 · GMT-5

19:36 UTC · 28/08

Прибытие

15:44

28/08 · GMT-5

20:44 UTC · 28/08

Взлет с полосы 15:10Посадка на полосу 15:38

+19 мин прибытие+11 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 08min

Надёжность маршрута BOG → PEI

Проанализировано рейсов: 4686 за период 2025-09 → 2026-08

12′

Средняя задержка

6.8%

Случаи ЕС 261

6.2%

Отменено

754′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

81.8% · 12′

Notte (00-05)

88.3% · 8′

Pomeriggio (12-17)

75.1% · 13′

Sera (18-23)

77% · 14′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
LATAM Airlines	985	70%	11′
Avianca	3151	75%	12′
JetSmart Chile	550	70%	13′

AV 4847 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 5′Вовремя: 13/16Критических случаев: 7

2026-08-132026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

28/08 14:47UTC 28/08 19:47Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 14:25 → 14:36
- Estimated Gate Arrival changed 15:25 → 15:37
- Status changed from Scheduled to Active

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 177 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004