Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Avianca

AV 9815

19/12/2025

Прибыл

BOG

PEI

Bogota

El Dorado International Airport

1h 15min

177 km

Pereira

Matecana International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДD4

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AV 9815 от 19/12/2025 из Bogota в Pereira прибыл с опозданием на 12h 34min.

При задержке прибытия от 3 часов Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Запланированное время

Отправление · BOG

21:55

19/12 · GMT-5

02:55 UTC · 20/12

Прибытие · PEI

23:10

19/12 · GMT-5

04:10 UTC · 20/12

Фактическое время

Отправление

10:50

20/12 · GMT-5

15:50 UTC · 20/12

Прибытие

11:44

20/12 · GMT-5

16:44 UTC · 20/12

Взлет с полосы 11:12Посадка на полосу 11:42

+754 мин прибытие+775 мин отправлениеФактическая продолжительность 54min

Оператор и код-шеринг

Avianca

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

G3G3 6770Gol
LHLH 9628Lufthansa

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BOG → PEI

Проанализировано рейсов: 797 за период 2025-01 → 2025-12

21′

Средняя задержка

3.8%

Случаи ЕС 261

2.4%

Отменено

754′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

70.8% · 20′

Notte (00-05)

89.6% · 8′

Pomeriggio (12-17)

61.1% · 21′

Sera (18-23)

66.4% · 26′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Avianca	541	68%	20′
LATAM Airlines	170	60%	21′
JetSmart Chile	86	56%	24′

AV 9815 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 23 зафиксированных дней

Средняя задержка: 38′Вовремя: 21/23Критических случаев: 1

2025-12-042026-01-03

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

20/12 11:01UTC 20/12 16:01Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 05:14 → 10:50
20/12 05:51UTC 20/12 10:51Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 22:49 → 05:14

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 177 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение

Вы можете иметь право на сумму до €600

Этот рейс показывает нарушения, которые могут дать Вам право на компенсацию. Проверьте бесплатно.

Начать оформление компенсации

← Найти другой рейс