Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

ITA Airways

AZ 672

29/11/2025

Прибыл

FCO

GIG

Fiumicino

Rome Leonardo da Vinci Fiumicino Airport

12h 10min

9171 km

Rio De Janeiro

Galeao Antonio Carlos Jobim International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДE19

ТЕРМ.2

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AZ 672 от 29/11/2025 из Fiumicino в Rio De Janeiro прибыл с опозданием на 10h 21min.

При задержке прибытия от 3 часов Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Запланированное время

Отправление · FCO

22:50

29/11 · GMT+1

21:50 UTC · 29/11

Прибытие · GIG

07:00

30/11 · GMT-3

10:00 UTC · 30/11

Фактическое время

Отправление

08:55

30/11 · GMT+1

07:55 UTC · 30/11

Прибытие

17:21

30/11 · GMT-3

20:21 UTC · 30/11

Взлет с полосы 09:19Посадка на полосу 17:16

+621 мин прибытие+605 мин отправлениеФактическая продолжительность 12h 26min

Оператор и код-шеринг

ITA Airways

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

EYEY 2893Etihad Airways
LHLH 5246Lufthansa
OSOS 6697Austrian
SVSV 6274Saudia

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута FCO → GIG

Проанализировано рейсов: 8 за период 2024-12 → 2025-11

92′

Средняя задержка

25%

Случаи ЕС 261

12.5%

Отменено

621′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Sera (18-23)

42.9% · 105′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

AZ 672 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 22 зафиксированных дней

Средняя задержка: 36′Вовремя: 17/22Критических случаев: 2

2025-11-232025-12-14

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

30/11 09:08UTC 30/11 08:08Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 08:40 → 08:55

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 9171 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение