Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Delta Air Lines

DL 200

31/03/2026

Прибыл

ATL

JNB

Atlanta

Atlanta Hartsfield-Jackson International Airport

15h 05min

13.583 km

Johannesburg

O.R. Tambo International Airport

ТЕРМ.IВЫХОДF2

ТЕРМ.BВЫХОДE1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс DL 200 от 31/03/2026 из Atlanta в Johannesburg прибыл с опозданием на 21min.

Задержка 21min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ATL

22:35

31/03 · EDT

02:35 UTC · 01/04

Прибытие · JNB

19:40

01/04 · GMT+2

17:40 UTC · 01/04

Фактическое время

Отправление

22:39

31/03 · EDT

02:39 UTC · 01/04

Прибытие

20:01

01/04 · GMT+2

18:01 UTC · 01/04

Взлет с полосы 22:58Посадка на полосу 19:54

+21 мин прибытие+4 мин отправлениеФактическая продолжительность 15h 22min

Оператор и код-шеринг

Delta Air Lines

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

VSVS 4095Virgin Atlantic

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ATL → JNB

Проанализировано рейсов: 81 за период 2025-04 → 2026-03

22′

Средняя задержка

1.2%

Случаи ЕС 261

1.2%

Отменено

146′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Sera (18-23)

50.6% · 22′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Delta Air Lines	81	49%	22′

DL 200 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 28 зафиксированных дней

Средняя задержка: 21′Вовремя: 16/28Критических случаев: 0

2026-03-162026-04-15

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

31/03 22:39UTC 01/04 02:39Управление воздушным движением
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 22:45 → 22:39
31/03 22:25UTC 01/04 02:25Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 22:50 → 22:45

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 13.583 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004