Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Delta Air Lines

DL 201

21/01/2026

Прибыл

SJU

ATL

San Juan

Luis Munoz Marin International Airport

2h 30min

2491 km

Atlanta

Atlanta Hartsfield-Jackson International Airport

ТЕРМ.CВЫХОДC7

ВЫХОДF2ЛЕНТА3

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс DL 201 от 21/01/2026 из San Juan в Atlanta прибыл с опозданием на 1h 16min.

Задержка 1h 16min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · SJU

06:15

21/01 · AST

10:15 UTC · 21/01

Прибытие · ATL

07:45

21/01 · EST

12:45 UTC · 21/01

Фактическое время

Отправление

06:15

21/01 · AST

10:15 UTC · 21/01

Прибытие

09:01

21/01 · EST

14:01 UTC · 21/01

Взлет с полосы 06:32Посадка на полосу 08:51

+76 мин прибытиеФактическая продолжительность 3h 46min

Оператор и код-шеринг

Delta Air Lines

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

VSVS 4094Virgin Atlantic

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута SJU → ATL

Проанализировано рейсов: 408 за период 2025-02 → 2026-01

20′

Средняя задержка

5.9%

Случаи ЕС 261

3.7%

Отменено

1139′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

79.8% · 32′

Pomeriggio (12-17)

78.4% · 18′

Sera (18-23)

82% · 17′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Frontier Airlines	86	45%	60′
Delta Air Lines	301	84%	11′

DL 201 в другие дни

В архиве недостаточно дней, чтобы восстановить динамику этого рейса.

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 2491 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004