Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Delta Air Lines

DL 5371

18/01/2026

Отменен

JFK

SYR

New York

New York John F. Kennedy International Airport

1h 25min

336 km

Syracuse

Syracuse Hancock International Airport

ТЕРМ.4ВЫХОДA21

ТЕРМ.BВЫХОД24

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс DL 5371 от 18/01/2026 из New York в Syracuse был отменён.

При отмене Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если только авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства или не уведомила пассажира минимум за 14 дней.

Запланированное время

Отправление · JFK

22:57

18/01 · EST

03:57 UTC · 19/01

Прибытие · SYR

00:22

19/01 · EST

05:22 UTC · 19/01

Фактическое время

Отправление

22:57

18/01 · EST

03:57 UTC · 19/01

Прибытие

00:22

19/01 · EST

05:22 UTC · 19/01

Оператор и код-шеринг

Delta Air Lines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Endeavor Air on behalf of Delta Air Lines

Также продается как:

AFAF 8587Air France
AMAM 3330Aeromexico
KEKE 7373Korean Air
KLKL 6816KLM
LALA 7111LATAM Airlines
LYLY 4455El Al
MUMU 8770China Eastern Airlines
SKSK 3436SAS
VSVS 4915Virgin Atlantic

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута JFK → SYR

Проанализировано рейсов: 259 за период 2025-02 → 2026-01

22′

Средняя задержка

8.9%

Случаи ЕС 261

7.3%

Отменено

482′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

76.7% · 21′

Notte (00-05)

100% · 1′

Pomeriggio (12-17)

71.7% · 22′

Sera (18-23)

67.8% · 26′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
JetBlue	84	60%	27′
Delta Air Lines	174	69%	19′

DL 5371 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 25 зафиксированных дней

Средняя задержка: 18′Вовремя: 19/25Критических случаев: 2

2026-01-052026-02-02

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

18/01 11:24UTC 18/01 16:24Авиакомпания
Рейс отменен
- Status changedScheduled → Cancelled

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 336 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение