Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Emirates

EK 144

09/12/2025

Прибыл

MAD

DXB

Madrid

Adolfo Suarez Madrid-Barajas Airport

6h 55min

5649 km

Dubai

Dubai Airport

ТЕРМ.4SВЫХОДS21

ТЕРМ.3

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс EK 144 от 09/12/2025 из Madrid в Dubai прибыл с опозданием на 2h 35min.

Задержка 2h 35min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · MAD

21:45

09/12 · GMT+1

20:45 UTC · 09/12

Прибытие · DXB

07:40

10/12 · GMT+4

03:40 UTC · 10/12

Фактическое время

Отправление

00:08

10/12 · GMT+1

23:08 UTC · 09/12

Прибытие

10:15

10/12 · GMT+4

06:15 UTC · 10/12

Взлет с полосы 00:26Посадка на полосу 09:55

+155 мин прибытие+143 мин отправлениеФактическая продолжительность 7h 07min

Оператор и код-шеринг

Emirates

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

AVAV 6256Avianca
QFQF 8144Qantas

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута MAD → DXB

Проанализировано рейсов: 75 за период 2025-01 → 2025-12

19′

Средняя задержка

Случаи ЕС 261

Отменено

165′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Pomeriggio (12-17)

51.4% · 25′

Sera (18-23)

78.9% · 13′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Emirates	75	65%	19′

EK 144 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 30 зафиксированных дней

Средняя задержка: 16′Вовремя: 22/30Критических случаев: 0

2025-11-242025-12-24

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

10/12 06:40UTC 10/12 05:40Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 21:45 → 00:08
09/12 22:18UTC 09/12 21:18Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 21:44 → 21:45

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 5649 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004