Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Etihad Airways

EY 378

22/01/2026

Прибыл

AUH

MLE

Abu Dhabi

Abu Dhabi International Airport

4h 10min

3025 km

Male

Velana International Airport

ТЕРМ.AВЫХОДC37

ТЕРМ.1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс EY 378 от 22/01/2026 из Abu Dhabi в Male прибыл с опозданием на 46min.

Задержка 46min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · AUH

23:55

22/01 · GMT+4

19:55 UTC · 22/01

Прибытие · MLE

05:05

23/01 · GMT+5

00:05 UTC · 23/01

Фактическое время

Отправление

01:01

23/01 · GMT+4

21:01 UTC · 22/01

Прибытие

05:51

23/01 · GMT+5

00:51 UTC · 23/01

Взлет с полосы 01:19Посадка на полосу 05:42

+46 мин прибытие+66 мин отправлениеФактическая продолжительность 3h 50min

Оператор и код-шеринг

Etihad Airways

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

KUKU 6878Kuwait Airways
MSMS 8122EgyptAir
OZOZ 6983Asiana Airlines
WYWY 5104Oman Air

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута AUH → MLE

Проанализировано рейсов: 192 за период 2025-02 → 2026-01

8′

Средняя задержка

0.5%

Случаи ЕС 261

Отменено

223′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

88.4% · 8′

Notte (00-05)

81.1% · 10′

Sera (18-23)

90% · 7′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Etihad Airways	192	87%	8′

EY 378 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 30 зафиксированных дней

Средняя задержка: 8′Вовремя: 27/30Критических случаев: 0

2026-01-072026-02-06

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

23/01 01:01UTC 22/01 21:01Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 00:45 → 01:01
22/01 23:46UTC 22/01 19:46Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 00:30 → 00:45

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 3025 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004