Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Ryanair

FR 3504

01/04/2026

Прибыл

BGY

KRK

Milan

Milan Bergamo Airport

1h 45min

896 km

Krakow

J. Paul II International Airport Krakow-Balice

ВЫХОДA7

ТЕРМ.T

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс FR 3504 от 01/04/2026 из Milan в Krakow прибыл с опозданием на 24min.

Задержка 24min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BGY

20:25

01/04 · GMT+2

18:25 UTC · 01/04

Прибытие · KRK

22:10

01/04 · GMT+2

20:10 UTC · 01/04

Фактическое время

Отправление

20:49

01/04 · GMT+2

18:49 UTC · 01/04

Прибытие

22:34

01/04 · GMT+2

20:34 UTC · 01/04

Взлет с полосы 20:57Посадка на полосу 22:22

+24 мин прибытие+24 мин отправление

Оператор и код-шеринг

Ryanair

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Malta Air on behalf of Ryanair

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BGY → KRK

Проанализировано рейсов: 310 за период 2025-05 → 2026-04

18′

Средняя задержка

0.6%

Случаи ЕС 261

0.3%

Отменено

374′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

78.8% · 15′

Pomeriggio (12-17)

63.2% · 18′

Sera (18-23)

59.1% · 19′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Ryanair	310	66%	18′

FR 3504 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 14 зафиксированных дней

Средняя задержка: 8′Вовремя: 10/14Критических случаев: 0

2026-03-202026-04-15

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

01/04 22:47UTC 01/04 20:47Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 20:46 → 20:49
01/04 21:14UTC 01/04 19:14Аэропорт
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 20:50 → 20:46

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 896 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004