Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Ryanair

FR 3504

12/06/2026

Прибыл

BGY

KRK

Milan

Milan Bergamo Airport

1h 45min

896 km

Krakow

J. Paul II International Airport Krakow-Balice

ВЫХОДA4

ТЕРМ.T

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс FR 3504 от 12/06/2026 из Milan в Krakow прибыл с опозданием на 23min.

Задержка 23min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BGY

20:50

12/06 · GMT+2

18:50 UTC · 12/06

Прибытие · KRK

22:35

12/06 · GMT+2

20:35 UTC · 12/06

Фактическое время

Отправление

21:10

12/06 · GMT+2

19:10 UTC · 12/06

Прибытие

22:58

12/06 · GMT+2

20:58 UTC · 12/06

Взлет с полосы 21:25Посадка на полосу 22:50

+23 мин прибытие+20 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 48min

Оператор и код-шеринг

Ryanair

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Malta Air on behalf of Ryanair

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BGY → KRK

Проанализировано рейсов: 463 за период 2025-07 → 2026-06

19′

Средняя задержка

0.6%

Случаи ЕС 261

0.2%

Отменено

427′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

81.1% · 15′

Pomeriggio (12-17)

62.9% · 17′

Sera (18-23)

53.1% · 24′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Ryanair	463	65%	19′

FR 3504 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 17 зафиксированных дней

Средняя задержка: 38′Вовремя: 7/17Критических случаев: 0

2026-05-292026-06-26

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

12/06 21:14UTC 12/06 19:14Other
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 20:50 → 21:10

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 896 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004