Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Korean Air

KE 928

05/12/2025

Прибыл

MXP

ICN

Milan

Milan Malpensa Airport

11h 30min

8877 km

Seoul

Incheon International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДB56

ТЕРМ.2ВЫХОД267ЛЕНТА13

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс KE 928 от 05/12/2025 из Milan в Seoul прибыл с опозданием на 31min.

Задержка 31min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · MXP

20:05

05/12 · GMT+1

19:05 UTC · 05/12

Прибытие · ICN

15:35

06/12 · GMT+9

06:35 UTC · 06/12

Фактическое время

Отправление

20:14

05/12 · GMT+1

19:14 UTC · 05/12

Прибытие

16:06

06/12 · GMT+9

07:06 UTC · 06/12

Взлет с полосы 20:36Посадка на полосу 15:52

+31 мин прибытие+9 мин отправлениеФактическая продолжительность 11h 52min

Надёжность маршрута MXP → ICN

Проанализировано рейсов: 77 за период 2025-01 → 2025-12

64′

Средняя задержка

10.4%

Случаи ЕС 261

Отменено

847′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

20% · 177′

Pomeriggio (12-17)

16.7% · 214′

Sera (18-23)

46.2% · 25′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Cargolux Italia	21	19%	187′
Korean Air	40	45%	25′

KE 928 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 25′Вовремя: 6/16Критических случаев: 0

2025-11-232025-12-19

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

05/12 20:41UTC 05/12 19:41Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 20:15 → 20:14
05/12 20:16UTC 05/12 19:16Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 20:05 → 20:15

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 8877 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004