Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Korean Air

KE 928

25/03/2026

Прибыл

MXP

ICN

Milan

Milan Malpensa Airport

11h 30min

8877 km

Seoul

Incheon International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДB53

ТЕРМ.2ВЫХОД231ЛЕНТА6

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс KE 928 от 25/03/2026 из Milan в Seoul прибыл с опозданием на 2h 25min.

Задержка 2h 25min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · MXP

20:05

25/03 · GMT+1

19:05 UTC · 25/03

Прибытие · ICN

15:35

26/03 · GMT+9

06:35 UTC · 26/03

Фактическое время

Отправление

21:41

25/03 · GMT+1

20:41 UTC · 25/03

Прибытие

18:00

26/03 · GMT+9

09:00 UTC · 26/03

Взлет с полосы 22:17Посадка на полосу 17:51

+145 мин прибытие+96 мин отправлениеФактическая продолжительность 12h 19min

Надёжность маршрута MXP → ICN

Проанализировано рейсов: 228 за период 2025-04 → 2026-03

67′

Средняя задержка

9.2%

Случаи ЕС 261

0.4%

Отменено

1126′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

16.7% · 178′

Pomeriggio (12-17)

21.4% · 298′

Sera (18-23)

46.2% · 32′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Cargolux Italia	63	16%	185′
Korean Air	118	46%	31′
Asiana Airlines	34	0%	1′

KE 928 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 17 зафиксированных дней

Средняя задержка: 36′Вовремя: 6/17Критических случаев: 0

2026-03-112026-04-08

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

25/03 22:04UTC 25/03 21:04Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 21:42 → 21:41
25/03 21:43UTC 25/03 20:43Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 21:05 → 21:42

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 8877 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004