Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Kenya Airways

KQ 304

14/03/2026

Отменен

NBO

DXB

Nairobi

Jomo Kenyatta International Airport

5h 15min

3559 km

Dubai

Dubai Airport

ТЕРМ.1A

ТЕРМ.1

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс KQ 304 от 14/03/2026 из Nairobi в Dubai был отменён.

При отмене Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если только авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства или не уведомила пассажира минимум за 14 дней.

Запланированное время

Отправление · NBO

23:30

14/03 · GMT+3

20:30 UTC · 14/03

Прибытие · DXB

05:45

15/03 · GMT+4

01:45 UTC · 15/03

Фактическое время

Отправление

23:30

14/03 · GMT+3

20:30 UTC · 14/03

Прибытие

05:45

15/03 · GMT+4

01:45 UTC · 15/03

Надёжность маршрута NBO → DXB

Проанализировано рейсов: 491 за период 2025-04 → 2026-03

28′

Средняя задержка

21.4%

Случаи ЕС 261

17.7%

Отменено

490′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

40% · 35′

Pomeriggio (12-17)

78.5% · 9′

Sera (18-23)

55.4% · 42′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Kenya Airways	216	26%	52′
Emirates	215	69%	7′
Flydubai	60	62%	14′

KQ 304 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 26 зафиксированных дней

Средняя задержка: 1′Вовремя: 25/26Критических случаев: 23

2026-02-272026-03-27

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

14/03 00:38UTC 13/03 21:38Авиакомпания
Рейс отменен
- Status changedScheduled → Cancelled

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 3559 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение

Вы можете иметь право на сумму до €600

Этот рейс показывает нарушения, которые могут дать Вам право на компенсацию. Проверьте бесплатно.

Начать оформление компенсации

← Найти другой рейс