Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

LATAM Airlines

LA 4112

28/05/2026

Прибыл

BOG

CTG

Bogota

El Dorado International Airport

1h 30min

656 km

Cartagena

Rafael Nunez International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДC2

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс LA 4112 от 28/05/2026 из Bogota в Cartagena прибыл с опозданием на 36min.

Задержка 36min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BOG

14:50

28/05 · GMT-5

19:50 UTC · 28/05

Прибытие · CTG

16:20

28/05 · GMT-5

21:20 UTC · 28/05

Фактическое время

Отправление

15:11

28/05 · GMT-5

20:11 UTC · 28/05

Прибытие

16:56

28/05 · GMT-5

21:56 UTC · 28/05

Взлет с полосы 15:44Посадка на полосу 16:54

+36 мин прибытие+21 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 45min

Оператор и код-шеринг

LATAM Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by LATAM Airlines Colombia on behalf of LATAM Airlines

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BOG → CTG

Проанализировано рейсов: 5710 за период 2025-06 → 2026-05

11′

Средняя задержка

1.8%

Случаи ЕС 261

1.3%

Отменено

637′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

86.1% · 8′

Notte (00-05)

91.3% · 6′

Pomeriggio (12-17)

78.8% · 12′

Sera (18-23)

72.6% · 13′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Plus Ultra	62	45%	42′
Edelweiss Air	34	44%	41′
KLM	167	67%	16′
JetSmart Chile	749	78%	15′

LA 4112 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 21 зафиксированных дней

Средняя задержка: 5′Вовремя: 18/21Критических случаев: 0

2026-05-132026-06-12

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

28/05 15:11UTC 28/05 20:11Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 15:13 → 15:11
28/05 13:36UTC 28/05 18:36Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 14:50 → 15:13

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 656 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004