Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Turkish Airlines

TK 3032

17/08/2026

Прибыл

AYT

KZN

Antalya

Antalya Airport

4h 40min

2502 km

Kazan

Kazan International Airport

ТЕРМ.2ВЫХОД199

ТЕРМ.1A

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс TK 3032 от 17/08/2026 из Antalya в Kazan прибыл с опозданием на 15min.

Задержка 15min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · AYT

11:05

17/08 · GMT+3

08:05 UTC · 17/08

Прибытие · KZN

15:45

17/08 · GMT+3

12:45 UTC · 17/08

Фактическое время

Отправление

11:43

17/08 · GMT+3

08:43 UTC · 17/08

Прибытие

16:00

17/08 · GMT+3

13:00 UTC · 17/08

Взлет с полосы 11:55Посадка на полосу 15:51

+15 мин прибытие+38 мин отправлениеФактическая продолжительность 4h 17min

Надёжность маршрута AYT → KZN

Проанализировано рейсов: 670 за период 2025-09 → 2026-08

65′

Средняя задержка

13.6%

Случаи ЕС 261

2.4%

Отменено

1391′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

50.5% · 87′

Notte (00-05)

50% · 76′

Pomeriggio (12-17)

41.9% · 81′

Sera (18-23)

60.6% · 63′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Azur Air	63	43%	109′
Ural Airlines	32	31%	188′
Pobeda	64	17%	117′
Turkish Airlines	114	43%	67′

TK 3032 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 23 зафиксированных дней

Средняя задержка: 114′Вовремя: 9/23Критических случаев: 9

2026-08-022026-09-01

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

17/08 12:13UTC 17/08 09:13Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 11:44 → 11:43
17/08 11:51UTC 17/08 08:51Other
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 11:35 → 11:44

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 2502 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004