Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

United Airlines

UA 5757

26/05/2026

Прибыл

ORD

CLT

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

2h 29min

964 km

Charlotte

Charlotte Douglas International Airport

ТЕРМ.2ВЫХОДF28

ВЫХОДA27ЛЕНТАC2

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс UA 5757 от 26/05/2026 из Chicago в Charlotte прибыл с опозданием на 23min.

Задержка 23min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ORD

14:20

26/05 · CDT

19:20 UTC · 26/05

Прибытие · CLT

17:49

26/05 · EDT

21:49 UTC · 26/05

Фактическое время

Отправление

14:25

26/05 · CDT

19:25 UTC · 26/05

Прибытие

18:12

26/05 · EDT

22:12 UTC · 26/05

Взлет с полосы 14:56Посадка на полосу 17:59

+23 мин прибытие+5 мин отправлениеФактическая продолжительность 2h 47min

Оператор и код-шеринг

United Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by SkyWest Airlines on behalf of United Airlines

Также продается как:

ACAC 4062Air Canada
LHLH 7516Lufthansa
NZNZ 2187Air New Zealand

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ORD → CLT

Проанализировано рейсов: 1836 за период 2025-06 → 2026-05

30′

Средняя задержка

7.1%

Случаи ЕС 261

3.2%

Отменено

2032′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

74.9% · 31′

Notte (00-05)

83.8% · 20′

Pomeriggio (12-17)

65.6% · 30′

Sera (18-23)

56.4% · 38′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Frontier Airlines	81	58%	54′
American Airlines	1276	68%	30′
United Airlines	473	64%	26′

UA 5757 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 14 зафиксированных дней

Средняя задержка: 8′Вовремя: 10/14Критических случаев: 1

2026-05-112026-06-10

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

26/05 14:41UTC 26/05 19:41Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 14:31 → 14:25
26/05 14:40UTC 26/05 19:40Other
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 14:30 → 14:31

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 964 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004