Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

United Airlines

UA 597

03/12/2025

Прибыл

PHX

DEN

Phoenix

Phoenix Sky Harbor International Airport

1h 52min

968 km

Denver

Denver International Airport

ТЕРМ.3ВЫХОДE1

ВЫХОДA32ЛЕНТА12

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс UA 597 от 03/12/2025 из Phoenix в Denver прибыл с опозданием на 1h 23min.

Задержка 1h 23min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · PHX

10:10

03/12 · MST

17:10 UTC · 03/12

Прибытие · DEN

12:02

03/12 · MST

19:02 UTC · 03/12

Фактическое время

Отправление

11:38

03/12 · MST

18:38 UTC · 03/12

Прибытие

13:25

03/12 · MST

20:25 UTC · 03/12

Взлет с полосы 11:56Посадка на полосу 13:20

+83 мин прибытие+88 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 47min

Оператор и код-шеринг

United Airlines

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

ACAC 5656Air Canada

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута PHX → DEN

Проанализировано рейсов: 945 за период 2025-01 → 2025-12

15′

Средняя задержка

1.4%

Случаи ЕС 261

0.5%

Отменено

362′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

87.1% · 9′

Notte (00-05)

97.1% · 1′

Pomeriggio (12-17)

69.3% · 19′

Sera (18-23)

69.5% · 19′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Southwest Airlines	397	73%	17′
United Airlines	276	81%	12′
Frontier Airlines	138	84%	11′
American Airlines	132	69%	18′

UA 597 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 26 зафиксированных дней

Средняя задержка: 11′Вовремя: 21/26Критических случаев: 0

2025-11-232025-12-18

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

03/12 11:43UTC 03/12 18:43Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 11:40 → 11:38
03/12 09:13UTC 03/12 16:13Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 11:10 → 11:40

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 968 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004