Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Virgin Australia

VA 306

20/03/2026

Прибыл

BNE

MEL

Brisbane

Brisbane Airport

2h 20min

1381 km

Melbourne

Melbourne Tullamarine Airport

ТЕРМ.DВЫХОД47

ТЕРМ.3ВЫХОД2

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс VA 306 от 20/03/2026 из Brisbane в Melbourne прибыл с опозданием на 20min.

Задержка 20min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BNE

06:05

20/03 · GMT+10

20:05 UTC · 19/03

Прибытие · MEL

09:25

20/03 · GMT+11

22:25 UTC · 19/03

Фактическое время

Отправление

06:20

20/03 · GMT+10

20:20 UTC · 19/03

Прибытие

09:45

20/03 · GMT+11

22:45 UTC · 19/03

Взлет с полосы 06:32Посадка на полосу 09:37

+20 мин прибытие+15 мин отправлениеФактическая продолжительность 2h 25min

Оператор и код-шеринг

Virgin Australia

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

QRQR 6344Qatar Airways
SQSQ 6886Singapore Airlines

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BNE → MEL

Проанализировано рейсов: 4235 за период 2025-04 → 2026-03

17′

Средняя задержка

2.5%

Случаи ЕС 261

Отменено

1499′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

76.5% · 11′

Notte (00-05)

70.1% · 15′

Pomeriggio (12-17)

58.1% · 22′

Sera (18-23)

64.4% · 19′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Jetstar	792	50%	28′
Qantas	1742	65%	17′
Virgin Australia	1700	70%	12′

VA 306 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 27 зафиксированных дней

Средняя задержка: 11′Вовремя: 20/27Критических случаев: 0

2026-03-052026-04-03

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

20/03 06:21UTC 19/03 20:21Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 06:18 → 06:20
20/03 05:28UTC 19/03 19:28Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 06:05 → 06:18

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 1381 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004