Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

EasyJet

U2 2989

28/08/2026

Прибыл

ZRH

FCO

Zurich

Zurich Airport

1h 35min

694 km

Fiumicino

Rome Leonardo da Vinci Fiumicino Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДA71

ТЕРМ.1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс U2 2989 от 28/08/2026 из Zurich в Fiumicino прибыл с опозданием на 20min.

Задержка 20min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ZRH

21:55

28/08 · GMT+2

19:55 UTC · 28/08

Прибытие · FCO

23:30

28/08 · GMT+2

21:30 UTC · 28/08

Фактическое время

Отправление

22:20

28/08 · GMT+2

20:20 UTC · 28/08

Прибытие

23:50

28/08 · GMT+2

21:50 UTC · 28/08

Взлет с полосы 22:31Посадка на полосу 23:41

+20 мин прибытие+25 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 30min

Оператор и код-шеринг

EasyJet

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by EasyJet Europe on behalf of EasyJet

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ZRH → FCO

Проанализировано рейсов: 1518 за период 2025-09 → 2026-08

11′

Средняя задержка

2.8%

Случаи ЕС 261

2.6%

Отменено

238′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

83.6% · 9′

Pomeriggio (12-17)

65.5% · 14′

Sera (18-23)

75.9% · 11′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
ITA Airways	409	72%	12′
EasyJet	427	85%	6′
Swiss	682	67%	14′

U2 2989 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 23 зафиксированных дней

Средняя задержка: 7′Вовремя: 19/23Критических случаев: 3

2026-08-132026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

28/08 22:22UTC 28/08 20:22Other
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 22:08 → 22:20
- Status changed from Scheduled to Active
28/08 21:48UTC 28/08 19:48Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 22:12 → 22:08

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 694 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004