Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Clic Air

VE 9170

20/07/2026

Прибыл

BOG

AUC

Bogota

El Dorado International Airport

1h 35min

460 km

Arauca

Arauca Airport

ТЕРМ.2ВЫХОДG5

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс VE 9170 от 20/07/2026 из Bogota в Arauca прибыл с опозданием на 17min.

Задержка 17min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BOG

08:30

20/07 · GMT-5

13:30 UTC · 20/07

Прибытие · AUC

10:05

20/07 · GMT-5

15:05 UTC · 20/07

Фактическое время

Отправление

08:34

20/07 · GMT-5

13:34 UTC · 20/07

Прибытие

10:22

20/07 · GMT-5

15:22 UTC · 20/07

Взлет с полосы 08:56Посадка на полосу 10:20

+17 мин прибытие+4 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 48min

Оператор и код-шеринг

Clic Air

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

AVAV 2962Avianca

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BOG → AUC

Проанализировано рейсов: 796 за период 2025-08 → 2026-07

7′

Средняя задержка

3.8%

Случаи ЕС 261

3.4%

Отменено

965′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

70.4% · 15′

Notte (00-05)

91.9% · 5′

Pomeriggio (12-17)

92.3% · 3′

Sera (18-23)

95.2% · 9′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Clic Air	156	76%	4′
Avianca	207	67%	14′
Satena	433	64%	5′

VE 9170 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 11 зафиксированных дней

Средняя задержка: 4′Вовремя: 9/11Критических случаев: 0

2026-07-052026-08-03

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

20/07 08:59UTC 20/07 13:59Other
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 08:37 → 08:34
20/07 08:43UTC 20/07 13:43Other
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 08:34 → 08:37

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 460 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004