Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

American Airlines

AA 3610

30/08/2026

Прибыл

ORD

YYZ

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

1h 49min

701 km

Toronto

Toronto Pearson International Airport

ТЕРМ.3ВЫХОДL27

ТЕРМ.3ВЫХОДB9

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AA 3610 от 30/08/2026 из Chicago в Toronto прибыл с опозданием на 2h 08min.

Задержка 2h 08min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ORD

14:55

30/08 · CDT

19:55 UTC · 30/08

Прибытие · YYZ

17:44

30/08 · EDT

21:44 UTC · 30/08

Фактическое время

Отправление

16:37

30/08 · CDT

21:37 UTC · 30/08

Прибытие

19:52

30/08 · EDT

23:52 UTC · 30/08

Взлет с полосы 17:33Посадка на полосу 19:44

+128 мин прибытие+102 мин отправлениеФактическая продолжительность 2h 15min

Оператор и код-шеринг

American Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Envoy Air on behalf of American Airlines

Также продается как:

ASAS 4247Alaska Airlines
BABA 5359British Airways
JLJL 7681JAL
PDPD 6070Porter Airlines
QFQF 3271Qantas

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ORD → YYZ

Проанализировано рейсов: 3428 за период 2025-09 → 2026-08

26′

Средняя задержка

Случаи ЕС 261

5.6%

Отменено

921′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

75% · 16′

Notte (00-05)

84.2% · 14′

Pomeriggio (12-17)

57% · 33′

Sera (18-23)

51.7% · 38′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Air Canada	957	42%	39′
American Airlines	987	69%	16′
United Airlines	1364	64%	25′
Korean Air	71	86%	7′

AA 3610 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 17 зафиксированных дней

Средняя задержка: 49′Вовремя: 7/17Критических случаев: 2

2026-08-152026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

30/08 16:38UTC 30/08 21:38Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Runway Departure changed 17:04 → 17:03
- Estimated Gate Departure changed 16:38 → 16:37
- Estimated Runway Arrival changed 19:13 → 19:12
- Estimated Gate Arrival changed 19:22 → 19:21
- Status changed from Scheduled to Active
30/08 15:03UTC 30/08 20:03Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 16:26 → 16:38

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 701 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004