Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

American Airlines

AA 3610

03/09/2026

Прибыл

ORD

YYZ

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

1h 50min

701 km

Toronto

Toronto Pearson International Airport

ТЕРМ.3ВЫХОДH6

ТЕРМ.3ВЫХОДB8

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AA 3610 от 03/09/2026 из Chicago в Toronto прибыл с опозданием на 2h 08min.

Задержка 2h 08min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ORD

15:40

03/09 · CDT

20:40 UTC · 03/09

Прибытие · YYZ

18:30

03/09 · EDT

22:30 UTC · 03/09

Фактическое время

Отправление

17:40

03/09 · CDT

22:40 UTC · 03/09

Прибытие

20:38

03/09 · EDT

00:38 UTC · 04/09

Взлет с полосы 18:23Посадка на полосу 20:27

+128 мин прибытие+120 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 58min

Оператор и код-шеринг

American Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Envoy Air on behalf of American Airlines

Также продается как:

ASAS 4247Alaska Airlines
BABA 5359British Airways
JLJL 7681JAL
PDPD 6070Porter Airlines
QFQF 3271Qantas

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ORD → YYZ

Проанализировано рейсов: 3506 за период 2025-10 → 2026-09

26′

Средняя задержка

8.1%

Случаи ЕС 261

5.6%

Отменено

1020′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

74.7% · 16′

Notte (00-05)

83.5% · 16′

Pomeriggio (12-17)

56.2% · 35′

Sera (18-23)

51.5% · 38′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Air Canada	975	41%	39′
American Airlines	1007	69%	17′
United Airlines	1396	63%	25′
Cathay Pacific	21	86%	11′

AA 3610 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 50′Вовремя: 7/16Критических случаев: 2

2026-08-192026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

03/09 17:41UTC 03/09 22:41Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Runway Departure changed 17:56 → 18:06
- Estimated Gate Departure changed 17:30 → 17:40
- Estimated Runway Arrival changed 20:00 → 20:10
- Estimated Gate Arrival changed 20:09 → 20:19
- Status changed from Scheduled to Active
03/09 17:28UTC 03/09 22:28Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 17:20 → 17:30

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 701 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004