Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

American Airlines

AA 3620

21/08/2026

Прибыл

ORD

STL

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

1h 24min

415 km

St. Louis

St Louis Lambert International Airport

ТЕРМ.3

ТЕРМ.1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AA 3620 от 21/08/2026 из Chicago в St. Louis прибыл с опозданием на 25min.

Задержка 25min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ORD

15:00

21/08 · CDT

20:00 UTC · 21/08

Прибытие · STL

16:24

21/08 · CDT

21:24 UTC · 21/08

Фактическое время

Отправление

15:49

21/08 · CDT

20:49 UTC · 21/08

Прибытие

16:49

21/08 · CDT

21:49 UTC · 21/08

Взлет с полосы 16:03Посадка на полосу 16:45

+25 мин прибытие+49 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h

Оператор и код-шеринг

American Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Envoy Air on behalf of American Airlines

Также продается как:

BABA 5337British Airways
EIEI 7704Aer Lingus
GFGF 6484Gulf Air
JLJL 7428JAL

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ORD → STL

Проанализировано рейсов: 3016 за период 2025-09 → 2026-08

31′

Средняя задержка

8.1%

Случаи ЕС 261

4.7%

Отменено

1267′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

70.6% · 26′

Notte (00-05)

0% · 102′

Pomeriggio (12-17)

65.7% · 30′

Sera (18-23)

59.9% · 41′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
United Airlines	1809	62%	35′
American Airlines	1201	62%	26′

AA 3620 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 18 зафиксированных дней

Средняя задержка: 17′Вовремя: 14/18Критических случаев: 2

2026-08-092026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

21/08 15:50UTC 21/08 20:50Авиакомпания
Рейс вылетел
- Status changedScheduled → Active

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 415 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004