Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

American Airlines

AA 3620

04/09/2026

Прибыл

ORD

STL

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

1h 24min

415 km

St. Louis

St Louis Lambert International Airport

ТЕРМ.3ВЫХОДL12

ТЕРМ.1ВЫХОДC8ЛЕНТА3

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AA 3620 от 04/09/2026 из Chicago в St. Louis прибыл с опозданием на 55min.

Задержка 55min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ORD

14:56

04/09 · CDT

19:56 UTC · 04/09

Прибытие · STL

16:20

04/09 · CDT

21:20 UTC · 04/09

Фактическое время

Отправление

16:08

04/09 · CDT

21:08 UTC · 04/09

Прибытие

17:15

04/09 · CDT

22:15 UTC · 04/09

Взлет с полосы 16:26Посадка на полосу 17:10

+55 мин прибытие+72 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 07min

Оператор и код-шеринг

American Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Envoy Air on behalf of American Airlines

Также продается как:

BABA 5337British Airways
EIEI 7704Aer Lingus
GFGF 6484Gulf Air
JLJL 7428JAL

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ORD → STL

Проанализировано рейсов: 3075 за период 2025-10 → 2026-09

31′

Средняя задержка

7.9%

Случаи ЕС 261

4.6%

Отменено

1267′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

70.7% · 26′

Notte (00-05)

0% · 102′

Pomeriggio (12-17)

65.3% · 30′

Sera (18-23)

59.7% · 41′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
United Airlines	1848	61%	35′
American Airlines	1221	62%	25′

AA 3620 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 15 зафиксированных дней

Средняя задержка: 19′Вовремя: 11/15Критических случаев: 1

2026-08-212026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

04/09 16:10UTC 04/09 21:10Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Runway Departure changed 16:35 → 16:34
- Estimated Gate Departure changed 16:09 → 16:08
- Estimated Runway Arrival changed 17:19 → 17:18
- Estimated Gate Arrival changed 17:27 → 17:26
- Status changed from Scheduled to Active
04/09 15:44UTC 04/09 20:44Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 16:12 → 16:09

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 415 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004