Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

American Airlines

AA 3936

03/09/2026

Прибыл

ORD

CHA

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

1h 48min

807 km

Chattanooga

Chattanooga Metropolitan Airport

ТЕРМ.3ВЫХОДH4

ВЫХОД4ЛЕНТА1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AA 3936 от 03/09/2026 из Chicago в Chattanooga прибыл с опозданием на 1h 15min.

Задержка 1h 15min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · ORD

14:34

03/09 · CDT

19:34 UTC · 03/09

Прибытие · CHA

17:22

03/09 · EDT

21:22 UTC · 03/09

Фактическое время

Отправление

15:46

03/09 · CDT

20:46 UTC · 03/09

Прибытие

18:37

03/09 · EDT

22:37 UTC · 03/09

Взлет с полосы 16:19Посадка на полосу 18:30

+75 мин прибытие+72 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 51min

Оператор и код-шеринг

American Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Envoy Air on behalf of American Airlines

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ORD → CHA

Проанализировано рейсов: 1053 за период 2025-10 → 2026-09

29′

Средняя задержка

8.4%

Случаи ЕС 261

5.1%

Отменено

1081′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

67.9% · 27′

Notte (00-05)

100% · 0′

Pomeriggio (12-17)

63% · 32′

Sera (18-23)

65.6% · 33′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
United Airlines	776	60%	29′
American Airlines	276	67%	30′

AA 3936 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 9′Вовремя: 13/16Критических случаев: 0

2026-08-192026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

03/09 15:47UTC 03/09 20:47Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Runway Departure changed 16:16 → 16:12
- Estimated Gate Departure changed 15:50 → 15:46
- Estimated Runway Arrival changed 18:23 → 18:19
- Estimated Gate Arrival changed 18:30 → 18:26
- Status changed from Scheduled to Active
03/09 15:05UTC 03/09 20:05Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 15:43 → 15:50

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 807 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004