Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Air Canada

AC 1813

16/12/2025

Перенаправлен

CUN

YYZ

Cancun

Cancun International Airport

3h 55min

2605 km

Toronto

Toronto Pearson International Airport

ТЕРМ.3

ТЕРМ.1ВЫХОДE81

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AC 1813 от 16/12/2025 из Cancun следовал в Toronto, но приземлился в Cancun.

Уход на запасной аэродром оценивается по фактической задержке прибытия в конечный пункт: свыше 3 часов компенсация может полагаться.

Запланированное время

Отправление · CUN

22:10

16/12 · EST

03:10 UTC · 17/12

Прибытие · YYZ

02:05

17/12 · EST

07:05 UTC · 17/12

Фактическое время

Фактическое время этого рейса отсутствует в нашем архиве.

+22 мин отправление

Оператор и код-шеринг

Air Canada

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Air Canada Rouge on behalf of Air Canada

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Перенаправление

Первоначальный пункт назначения

YYZ

Toronto

→

Приземлился в

CUN

Cancun

Cancun International Airport

2605 км от YYZ

Надёжность маршрута CUN → YYZ

Проанализировано рейсов: 533 за период 2025-01 → 2025-12

31′

Средняя задержка

7.1%

Случаи ЕС 261

3.6%

Отменено

369′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

67.5% · 19′

Notte (00-05)

100% · 0′

Pomeriggio (12-17)

45.4% · 45′

Sera (18-23)

65.5% · 25′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
WestJet	201	49%	34′
Air Canada	153	56%	33′
Flair Airlines	71	59%	30′
Air Transat	76	70%	18′

AC 1813 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 15′Вовремя: 12/16Критических случаев: 4

2025-12-152025-12-31

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 2605 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение