Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Avianca

AV 73

30/11/2025

Отменен

MEX

BOG

Mexico City

Benito Juarez International Airport

4h 30min

3159 km

Bogota

El Dorado International Airport

ТЕРМ.1

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AV 73 от 30/11/2025 из Mexico City в Bogota был отменён.

При отмене Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если только авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства или не уведомила пассажира минимум за 14 дней.

Запланированное время

Отправление · MEX

13:50

30/11 · CST

19:50 UTC · 30/11

Прибытие · BOG

19:20

30/11 · GMT-5

00:20 UTC · 01/12

Фактическое время

Отправление

13:50

30/11 · CST

19:50 UTC · 30/11

Прибытие

19:20

30/11 · GMT-5

00:20 UTC · 01/12

Оператор и код-шеринг

Avianca

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

G3G3 5827Gol

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута MEX → BOG

Проанализировано рейсов: 61 за период 2024-12 → 2025-11

5′

Средняя задержка

3.3%

Случаи ЕС 261

3.3%

Отменено

59′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

100% · 1′

Notte (00-05)

83.3% · 8′

Pomeriggio (12-17)

100% · 1′

Sera (18-23)

87.5% · 5′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Avianca	32	78%	7′
Aeromexico	24	92%	3′

AV 73 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 23 зафиксированных дней

Средняя задержка: 32′Вовремя: 21/23Критических случаев: 3

2025-11-232025-12-15

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

29/11 21:27UTC 30/11 03:27Авиакомпания
Рейс отменен
- Status changedScheduled → Cancelled

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 3159 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение

Вы можете иметь право на сумму до €600

Этот рейс показывает нарушения, которые могут дать Вам право на компенсацию. Проверьте бесплатно.

Начать оформление компенсации

← Найти другой рейс