Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Avianca

AV 73

01/05/2026

Прибыл

MEX

BOG

Mexico City

Benito Juarez International Airport

4h 35min

3159 km

Bogota

El Dorado International Airport

ТЕРМ.1

ТЕРМ.1ЛЕНТА05

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AV 73 от 01/05/2026 из Mexico City в Bogota прибыл с опозданием на 23min.

Задержка 23min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · MEX

14:00

01/05 · CST

20:00 UTC · 01/05

Прибытие · BOG

19:35

01/05 · GMT-5

00:35 UTC · 02/05

Фактическое время

Отправление

13:53

01/05 · CST

19:53 UTC · 01/05

Прибытие

19:58

01/05 · GMT-5

00:58 UTC · 02/05

Взлет с полосы 14:38Посадка на полосу 19:42

+23 мин прибытиеФактическая продолжительность 5h 05min

Оператор и код-шеринг

Avianca

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

G3G3 6626Gol
VBVB 8318VivaAerobus

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута MEX → BOG

Проанализировано рейсов: 1087 за период 2025-06 → 2026-05

7′

Средняя задержка

1.5%

Случаи ЕС 261

0.8%

Отменено

687′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

96.8% · 4′

Notte (00-05)

90.5% · 7′

Pomeriggio (12-17)

90.1% · 9′

Sera (18-23)

87.3% · 6′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Avianca	612	88%	8′
Aeromexico	461	92%	5′

AV 73 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 19 зафиксированных дней

Средняя задержка: 9′Вовремя: 16/19Критических случаев: 0

2026-04-162026-05-16

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

01/05 14:24UTC 01/05 20:24Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 13:54 → 13:53
01/05 13:56UTC 01/05 19:56Other
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 14:00 → 13:54

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 3159 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004