Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Avianca

AV 9815

26/01/2026

Прибыл

BOG

PEI

Bogota

El Dorado International Airport

1h 15min

177 km

Pereira

Matecana International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДD15C

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AV 9815 от 26/01/2026 из Bogota в Pereira прибыл с опозданием на 28min.

Задержка 28min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BOG

21:55

26/01 · GMT-5

02:55 UTC · 27/01

Прибытие · PEI

23:10

26/01 · GMT-5

04:10 UTC · 27/01

Фактическое время

Отправление

22:27

26/01 · GMT-5

03:27 UTC · 27/01

Прибытие

23:38

26/01 · GMT-5

04:38 UTC · 27/01

Взлет с полосы 23:11Посадка на полосу 23:35

+28 мин прибытие+32 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 11min

Оператор и код-шеринг

Avianca

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

G3G3 6770Gol
LHLH 9622Lufthansa

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BOG → PEI

Проанализировано рейсов: 1420 за период 2025-02 → 2026-01

17′

Средняя задержка

Случаи ЕС 261

Отменено

754′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

74.5% · 18′

Notte (00-05)

90.2% · 7′

Pomeriggio (12-17)

66.9% · 18′

Sera (18-23)

70.8% · 19′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Avianca	982	73%	16′
LATAM Airlines	295	64%	18′
JetSmart Chile	143	60%	22′

AV 9815 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 28 зафиксированных дней

Средняя задержка: 5′Вовремя: 25/28Критических случаев: 0

2026-01-112026-02-08

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

26/01 22:29UTC 27/01 03:29Other
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 22:35 → 22:27
26/01 20:22UTC 27/01 01:22Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 21:55 → 22:35

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 177 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004