Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Pobeda

DP 6547

29/11/2025

Прибыл

SVO

KJA

Moscow

Sheremetyevo International Airport

4h 40min

3326 km

Krasnojarsk

Krasnoyarsk Airport

ТЕРМ.DВЫХОД3

ТЕРМ.1ЛЕНТАD1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс DP 6547 от 29/11/2025 из Moscow в Krasnojarsk прибыл с опозданием на 31min.

Задержка 31min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · SVO

22:30

29/11 · GMT+3

19:30 UTC · 29/11

Прибытие · KJA

07:10

30/11 · GMT+7

00:10 UTC · 30/11

Фактическое время

Отправление

23:11

29/11 · GMT+3

20:11 UTC · 29/11

Прибытие

07:41

30/11 · GMT+7

00:41 UTC · 30/11

Взлет с полосы 23:30Посадка на полосу 07:35

+31 мин прибытие+41 мин отправлениеФактическая продолжительность 4h 30min

Надёжность маршрута SVO → KJA

Проанализировано рейсов: 37 за период 2024-12 → 2025-11

7′

Средняя задержка

Случаи ЕС 261

Отменено

93′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

100% · 1′

Notte (00-05)

100% · 0′

Pomeriggio (12-17)

100% · 1′

Sera (18-23)

76.5% · 15′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Aeroflot	30	97%	0′

DP 6547 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 20 зафиксированных дней

Средняя задержка: 30′Вовремя: 11/20Критических случаев: 0

2025-11-232025-12-14

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

29/11 23:38UTC 29/11 20:38Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 23:10 → 23:11

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 3326 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004