Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Emirates

EK 722

02/09/2026

Прибыл

NBO

DXB

Nairobi

Jomo Kenyatta International Airport

5h 05min

3559 km

Dubai

Dubai Airport

ТЕРМ.1B

ТЕРМ.3

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс EK 722 от 02/09/2026 из Nairobi в Dubai прибыл с опозданием на 15min.

Задержка 15min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · NBO

22:45

02/09 · GMT+3

19:45 UTC · 02/09

Прибытие · DXB

04:50

03/09 · GMT+4

00:50 UTC · 03/09

Фактическое время

Отправление

22:59

02/09 · GMT+3

19:59 UTC · 02/09

Прибытие

05:05

03/09 · GMT+4

01:05 UTC · 03/09

Взлет с полосы 23:12Посадка на полосу 04:58

+15 мин прибытие+14 мин отправлениеФактическая продолжительность 5h 06min

Оператор и код-шеринг

Emirates

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

QFQF 8722Qantas

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута NBO → DXB

Проанализировано рейсов: 825 за период 2025-10 → 2026-09

33′

Средняя задержка

18.4%

Случаи ЕС 261

14.1%

Отменено

2254′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

70.5% · 14′

Notte (00-05)

100% · 9′

Pomeriggio (12-17)

75.9% · 33′

Sera (18-23)

57.2% · 44′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Kenya Airways	310	27%	56′
Emirates	411	75%	20′
Flydubai	104	57%	16′

EK 722 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 35′Вовремя: 12/16Критических случаев: 2

2026-08-192026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

02/09 23:31UTC 02/09 20:31Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 23:00 → 22:59
02/09 23:04UTC 02/09 20:04Other
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 22:45 → 23:00
- Status changed from Scheduled to Active

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 3559 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004