Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Ryanair

FR 3504

21/02/2026

Прибыл

BGY

KRK

Milan

Milan Bergamo Airport

1h 50min

896 km

Krakow

J. Paul II International Airport Krakow-Balice

ТЕРМ.T

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс FR 3504 от 21/02/2026 из Milan в Krakow прибыл с опозданием на 18min.

Задержка 18min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · BGY

13:05

21/02 · GMT+1

12:05 UTC · 21/02

Прибытие · KRK

14:55

21/02 · GMT+1

13:55 UTC · 21/02

Фактическое время

Отправление

13:24

21/02 · GMT+1

12:24 UTC · 21/02

Прибытие

15:13

21/02 · GMT+1

14:13 UTC · 21/02

Взлет с полосы 13:38Посадка на полосу 15:03

+18 мин прибытие+19 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 49min

Оператор и код-шеринг

Ryanair

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Buzz on behalf of Ryanair

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BGY → KRK

Проанализировано рейсов: 169 за период 2025-03 → 2026-02

23′

Средняя задержка

0.6%

Случаи ЕС 261

Отменено

374′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

75% · 21′

Pomeriggio (12-17)

51.9% · 23′

Sera (18-23)

53.1% · 23′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Ryanair	169	58%	23′

FR 3504 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 15 зафиксированных дней

Средняя задержка: 8′Вовремя: 11/15Критических случаев: 0

2026-02-062026-03-08

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

21/02 13:28UTC 21/02 12:28Аэропорт
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 13:20 → 13:24
21/02 13:27UTC 21/02 12:27Other
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 13:05 → 13:20

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 896 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004