Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Ryanair

FR 3729

15/05/2026

Прибыл

MXP

CTA

Milan

Milan Malpensa Airport

1049 km

Catania

Catania Fontanarossa Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДA1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс FR 3729 от 15/05/2026 из Milan в Catania прибыл с опозданием на 21min.

Задержка 21min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · MXP

09:35

15/05 · GMT+2

07:35 UTC · 15/05

Прибытие · CTA

11:35

15/05 · GMT+2

09:35 UTC · 15/05

Фактическое время

Отправление

09:45

15/05 · GMT+2

07:45 UTC · 15/05

Прибытие

11:56

15/05 · GMT+2

09:56 UTC · 15/05

Взлет с полосы 10:02Посадка на полосу 11:51

+21 мин прибытие+10 мин отправлениеФактическая продолжительность 2h 11min

Оператор и код-шеринг

Ryanair

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Malta Air on behalf of Ryanair

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута MXP → CTA

Проанализировано рейсов: 1347 за период 2025-06 → 2026-05

9′

Средняя задержка

Случаи ЕС 261

Отменено

168′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

88.1% · 6′

Notte (00-05)

87.2% · 6′

Pomeriggio (12-17)

73% · 12′

Sera (18-23)

76.7% · 12′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
EasyJet	597	81%	8′
Ryanair	450	79%	10′
Wizz Air Malta	295	77%	11′

FR 3729 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 21 зафиксированных дней

Средняя задержка: 16′Вовремя: 15/21Критических случаев: 0

2026-05-022026-05-30

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

15/05 12:01UTC 15/05 10:01Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 09:41 → 09:45
15/05 10:20UTC 15/05 08:20Other
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 09:45 → 09:41

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 1049 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004