Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

JetSmart Chile

JA 5122

02/08/2026

Прибыл

BOG

MDE

Bogota

El Dorado International Airport

1h 06min

215 km

Medellin

Jose Maria Cordova International Airport

ТЕРМ.2ВЫХОДG1

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс JA 5122 от 02/08/2026 из Bogota в Medellin прибыл с опозданием на 11h 35min.

При задержке прибытия от 3 часов Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Запланированное время

Отправление · BOG

14:00

02/08 · GMT-5

19:00 UTC · 02/08

Прибытие · MDE

15:06

02/08 · GMT-5

20:06 UTC · 02/08

Фактическое время

Отправление

01:55

03/08 · GMT-5

06:55 UTC · 03/08

Прибытие

02:41

03/08 · GMT-5

07:41 UTC · 03/08

Взлет с полосы 02:09Посадка на полосу 02:34

+695 мин прибытие+715 мин отправлениеФактическая продолжительность 46min

Оператор и код-шеринг

JetSmart Chile

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by JetSmart Colombia on behalf of JetSmart Chile

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута BOG → MDE

Проанализировано рейсов: 12012 за период 2025-09 → 2026-08

12′

Средняя задержка

2.5%

Случаи ЕС 261

1.9%

Отменено

695′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

79.8% · 11′

Notte (00-05)

87.5% · 11′

Pomeriggio (12-17)

76.4% · 13′

Sera (18-23)

73.4% · 14′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Avianca	5325	74%	12′
LATAM Airlines	3551	77%	11′
JetSmart Chile	1821	74%	15′
Wingo	1305	81%	12′

JA 5122 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 10 зафиксированных дней

Средняя задержка: 79′Вовремя: 7/10Критических случаев: 2

2026-07-212026-08-16

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

03/08 02:18UTC 03/08 07:18Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 01:51 → 01:55

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 215 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение