Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

KLM

KL 1038

13/08/2026

Прибыл

MAN

AMS

Manchester

Manchester Airport

1h 15min

487 km

Amsterdam

Amsterdam Schiphol Airport

ТЕРМ.2ВЫХОДD4

ВЫХОДD23

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс KL 1038 от 13/08/2026 из Manchester в Amsterdam прибыл с опозданием на 59min.

Задержка 59min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · MAN

20:50

13/08 · GMT+1

19:50 UTC · 13/08

Прибытие · AMS

23:05

13/08 · GMT+2

21:05 UTC · 13/08

Фактическое время

Отправление

21:59

13/08 · GMT+1

20:59 UTC · 13/08

Прибытие

00:04

14/08 · GMT+2

22:04 UTC · 13/08

Взлет с полосы 22:12Посадка на полосу 00:00

+59 мин прибытие+69 мин отправлениеФактическая продолжительность 1h 05min

Оператор и код-шеринг

KLM

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

6E6E 3358IndiGo
MFMF 9670Xiamen Airlines
VSVS 7075Virgin Atlantic

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута MAN → AMS

Проанализировано рейсов: 2570 за период 2025-09 → 2026-08

17′

Средняя задержка

3.5%

Случаи ЕС 261

2.8%

Отменено

465′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

70.4% · 18′

Notte (00-05)

76.1% · 12′

Pomeriggio (12-17)

59.3% · 21′

Sera (18-23)

68.4% · 15′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
EasyJet	1150	60%	20′
KLM	1418	68%	15′

KL 1038 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 23 зафиксированных дней

Средняя задержка: 16′Вовремя: 16/23Критических случаев: 0

2026-07-292026-08-28

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

13/08 23:35UTC 13/08 22:35Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 22:03 → 21:59
13/08 22:12UTC 13/08 21:12Аэропорт
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 21:56 → 22:03

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 487 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004