Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Kenya Airways

KQ 304

09/07/2026

Прибыл

NBO

DXB

Nairobi

Jomo Kenyatta International Airport

5h 15min

3559 km

Dubai

Dubai Airport

ТЕРМ.1AВЫХОД20A

ТЕРМ.1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс KQ 304 от 09/07/2026 из Nairobi в Dubai прибыл с опозданием на 1h 37min.

Задержка 1h 37min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · NBO

23:20

09/07 · GMT+3

20:20 UTC · 09/07

Прибытие · DXB

05:35

10/07 · GMT+4

01:35 UTC · 10/07

Фактическое время

Отправление

00:55

10/07 · GMT+3

21:55 UTC · 09/07

Прибытие

07:12

10/07 · GMT+4

03:12 UTC · 10/07

Взлет с полосы 01:11Посадка на полосу 06:59

+97 мин прибытие+95 мин отправлениеФактическая продолжительность 5h 17min

Надёжность маршрута NBO → DXB

Проанализировано рейсов: 726 за период 2025-08 → 2026-07

27′

Средняя задержка

17.4%

Случаи ЕС 261

14.2%

Отменено

1438′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

74.1% · 14′

Notte (00-05)

100% · 9′

Pomeriggio (12-17)

80.6% · 14′

Sera (18-23)

58.4% · 41′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Kenya Airways	279	29%	48′
Emirates	354	77%	13′
Flydubai	93	60%	15′

KQ 304 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 10 зафиксированных дней

Средняя задержка: 36′Вовремя: 6/10Критических случаев: 0

2026-06-242026-07-23

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

10/07 03:01UTC 10/07 00:01Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 00:56 → 00:55
10/07 01:51UTC 09/07 22:51Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 00:55 → 00:56

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 3559 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004