Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Kenya Airways

KQ 304

30/08/2026

Прибыл

NBO

DXB

Nairobi

Jomo Kenyatta International Airport

5h 15min

3559 km

Dubai

Dubai Airport

ТЕРМ.1AВЫХОД21

ТЕРМ.1

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс KQ 304 от 30/08/2026 из Nairobi в Dubai прибыл с опозданием на 4h 50min.

При задержке прибытия от 3 часов Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Запланированное время

Отправление · NBO

23:10

30/08 · GMT+3

20:10 UTC · 30/08

Прибытие · DXB

05:25

31/08 · GMT+4

01:25 UTC · 31/08

Фактическое время

Отправление

04:02

31/08 · GMT+3

01:02 UTC · 31/08

Прибытие

10:15

31/08 · GMT+4

06:15 UTC · 31/08

Взлет с полосы 04:19Посадка на полосу 10:06

+290 мин прибытие+292 мин отправлениеФактическая продолжительность 5h 13min

Надёжность маршрута NBO → DXB

Проанализировано рейсов: 804 за период 2025-09 → 2026-08

32′

Средняя задержка

17.9%

Случаи ЕС 261

13.9%

Отменено

2254′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

73.2% · 13′

Notte (00-05)

100% · 9′

Pomeriggio (12-17)

76.4% · 31′

Sera (18-23)

58.1% · 42′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Kenya Airways	303	28%	53′
Emirates	399	75%	20′
Flydubai	102	58%	15′

KQ 304 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 11 зафиксированных дней

Средняя задержка: 141′Вовремя: 2/11Критических случаев: 5

2026-08-192026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

31/08 04:36UTC 31/08 01:36Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 04:01 → 04:02
31/08 04:06UTC 31/08 01:06Other
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 04:02 → 04:01

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 3559 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение

Вы можете иметь право на сумму до €600

Этот рейс показывает нарушения, которые могут дать Вам право на компенсацию. Проверьте бесплатно.

Начать оформление компенсации

← Найти другой рейс