Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Lufthansa

LH 732

10/04/2026

Прибыл

FRA

PVG

Frankfurt

Frankfurt Airport

11h 35min

8858 km

Shanghai

Shanghai Pudong International Airport

ТЕРМ.1ВЫХОДB20

ТЕРМ.2ВЫХОДD75ЛЕНТА29

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€600на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс LH 732 от 10/04/2026 из Frankfurt в Shanghai прибыл с опозданием на 10h.

При задержке прибытия от 3 часов Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Запланированное время

Отправление · FRA

21:30

10/04 · GMT+2

19:30 UTC · 10/04

Прибытие · PVG

15:05

11/04 · GMT+8

07:05 UTC · 11/04

Фактическое время

Отправление

07:35

11/04 · GMT+2

05:35 UTC · 11/04

Прибытие

01:05

12/04 · GMT+8

17:05 UTC · 11/04

Взлет с полосы 07:48Посадка на полосу 00:51

+600 мин прибытие+605 мин отправлениеФактическая продолжительность 11h 30min

Оператор и код-шеринг

Lufthansa

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

CACA 6134Air China
NZNZ 4232Air New Zealand

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута FRA → PVG

Проанализировано рейсов: 1042 за период 2025-05 → 2026-04

21′

Средняя задержка

5.5%

Случаи ЕС 261

1.2%

Отменено

600′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

71.8% · 20′

Pomeriggio (12-17)

72% · 31′

Sera (18-23)

90.2% · 13′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
China Cargo Airlines	145	55%	72′
Lufthansa	355	67%	19′
Air China Cargo	122	19%	4′
China Southern Airlines	143	3%	12′

LH 732 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 28 зафиксированных дней

Средняя задержка: 54′Вовремя: 17/28Критических случаев: 5

2026-03-282026-04-25

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

11/04 07:50UTC 11/04 05:50Авиакомпания
Рейс вылетел
- Estimated Gate Departure changed 07:41 → 07:35
11/04 07:38UTC 11/04 05:38Аэропорт
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 07:26 → 07:41

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€600на пассажира · маршрут 8858 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 600 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 600 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение

Вы можете иметь право на сумму до €600

Этот рейс показывает нарушения, которые могут дать Вам право на компенсацию. Проверьте бесплатно.

Начать оформление компенсации

← Найти другой рейс