Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Smartwings

QS 1055

18/12/2025

Прибыл

VLC

PRG

Valencia

Valencia Airport

2h 45min

1651 km

Prague

Vaclav Havel Airport Prague

ТЕРМ.1ВЫХОД12

ТЕРМ.2ЛЕНТА22

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€400на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс QS 1055 от 18/12/2025 из Valencia в Prague прибыл с опозданием на 1h 28min.

Задержка 1h 28min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · VLC

22:05

18/12 · GMT+1

21:05 UTC · 18/12

Прибытие · PRG

00:50

19/12 · GMT+1

23:50 UTC · 18/12

Фактическое время

Отправление

23:36

18/12 · GMT+1

22:36 UTC · 18/12

Прибытие

02:18

19/12 · GMT+1

01:18 UTC · 19/12

Взлет с полосы 23:46Посадка на полосу 02:12

+88 мин прибытие+91 мин отправлениеФактическая продолжительность 2h 42min

Оператор и код-шеринг

Smartwings

Выполняющий перевозчик

Также продается как:

EWEW 3015Eurowings

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута VLC → PRG

Проанализировано рейсов: 21 за период 2025-01 → 2025-12

42′

Средняя задержка

4.8%

Случаи ЕС 261

Отменено

382′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Sera (18-23)

61.9% · 42′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Smartwings	21	62%	42′

QS 1055 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 17 зафиксированных дней

Средняя задержка: 44′Вовремя: 11/17Критических случаев: 1

2025-12-042026-01-02

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

19/12 02:39UTC 19/12 01:39Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 23:38 → 23:36
18/12 23:42UTC 18/12 22:42Other
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 23:39 → 23:38

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€400на пассажира · маршрут 1651 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 400 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 400 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004