Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

SATA Air Acores

SP 1109

03/09/2026

Прибыл

PDL

SMA

Ponta Delgada (Azores)

Joao Paulo II Airport

30min

97 km

Santa Maria (Azores)

Vila Do Porto Airport

ТЕРМ.T1

Предварительная проверка

По этим данным оснований для компенсации не видно. Если вы столкнулись с другими неудобствами, поручите нам проверку.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс SP 1109 от 03/09/2026 из Ponta Delgada (Azores) в Santa Maria (Azores) прибыл с опозданием на 55min.

Задержка 55min не достигает порога в 3 часа, установленного Регламентом ЕС 261/2004 для компенсации. При этом сохраняется право на обслуживание и, в ряде случаев, на возмещение расходов.

Запланированное время

Отправление · PDL

18:55

03/09 · GMT+0

18:55 UTC · 03/09

Прибытие · SMA

19:25

03/09 · GMT+0

19:25 UTC · 03/09

Фактическое время

Отправление

19:45

03/09 · GMT+0

19:45 UTC · 03/09

Прибытие

20:20

03/09 · GMT+0

20:20 UTC · 03/09

Взлет с полосы 19:59Посадка на полосу 20:14

+55 мин прибытие+50 мин отправлениеФактическая продолжительность 35min

Надёжность маршрута PDL → SMA

Проанализировано рейсов: 772 за период 2025-10 → 2026-09

22′

Средняя задержка

6.7%

Случаи ЕС 261

5.1%

Отменено

390′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

86.3% · 7′

Pomeriggio (12-17)

46.5% · 34′

Sera (18-23)

53.6% · 28′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
SATA Air Acores	733	59%	22′
Azores Airlines	39	44%	30′

SP 1109 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 22′Вовремя: 7/16Критических случаев: 0

2026-08-202026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

03/09 20:15UTC 03/09 20:15Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 19:55 → 19:45
03/09 20:00UTC 03/09 20:00Other
Рейс вылетел
- Estimated Runway Departure changed 20:09 → 19:58
- Tail Number changed to CS-TRC
- Status changed from Scheduled to Active

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 97 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004