Когда полагается компенсация?

Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.

Что такое чрезвычайные обстоятельства?

События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.

В какой срок можно подать требование?

В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.

Действует ли это при дешёвом билете?

Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

American Airlines

AA 3610

31/08/2026

Отменен

ORD

YYZ

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

1h 50min

701 km

Toronto

Toronto Pearson International Airport

ТЕРМ.3ВЫХОДL10B

ТЕРМ.3ВЫХОДB9

Предварительная проверка

Этот рейс относится к случаям, которые могут давать право на компенсацию.

€250на пассажира

Начать оформление компенсации

Рейс AA 3610 от 31/08/2026 из Chicago в Toronto был отменён.

При отмене Регламент ЕС 261/2004 предусматривает компенсацию, если только авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства или не уведомила пассажира минимум за 14 дней.

Запланированное время

Отправление · ORD

15:40

31/08 · CDT

20:40 UTC · 31/08

Прибытие · YYZ

18:30

31/08 · EDT

22:30 UTC · 31/08

Фактическое время

Отправление

18:12

31/08 · CDT

23:12 UTC · 31/08

Прибытие

20:52

31/08 · EDT

00:52 UTC · 01/09

Взлет с полосы 18:38Посадка на полосу 20:43

Фактическая продолжительность 1h 40min

Оператор и код-шеринг

American Airlines

Выполняющий перевозчик

Выполняется от имени Operated by Envoy Air on behalf of American Airlines

Также продается как:

ASAS 4247Alaska Airlines
BABA 5359British Airways
JLJL 7681JAL
PDPD 6070Porter Airlines
QFQF 3271Qantas

Требование о компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 всегда должно предъявляться выполняющему перевозчику.

Надёжность маршрута ORD → YYZ

Проанализировано рейсов: 3428 за период 2025-09 → 2026-08

26′

Средняя задержка

Случаи ЕС 261

5.6%

Отменено

921′

Максимальная задержка

Пунктуальность по времени суток

Mattina (06-11)

75% · 16′

Notte (00-05)

84.2% · 14′

Pomeriggio (12-17)

57% · 33′

Sera (18-23)

51.7% · 38′

Доля рейсов, прибывших вовремя, и средняя задержка прибытия по каждому интервалу.

Авиакомпании на этом маршруте

Авиакомпания	Рейсы	Вовремя	Ср. задержка
Air Canada	957	42%	39′
American Airlines	987	69%	16′
United Airlines	1364	64%	25′
Korean Air	71	86%	7′

AA 3610 в другие дни

Динамика задержки прибытия за последние 16 зафиксированных дней

Средняя задержка: 50′Вовремя: 7/16Критических случаев: 2

2026-08-192026-09-04

Каждый столбец — один день: чем он выше, тем больше была задержка прибытия. Нажмите, чтобы открыть этот рейс.

Хронология событий

31/08 18:19UTC 31/08 23:19Авиакомпания
Рейс отменен
- Status changedScheduled → Cancelled
31/08 18:13UTC 31/08 23:13Авиакомпания
Обновление расписания
- Estimated Gate Departure changed 18:02 → 18:12

Ваши права на этом маршруте

Регламент ЕС 261/2004, ст. 7 — сумма зависит от дальности полёта

€250на пассажира · маршрут 701 км

До 1 500 км€250

От 1 500 до 3 500 км€400

Свыше 3 500 км€600

Это сумма, установленная регламентом для данного диапазона дальности. Это не гарантия результата: она полагается лишь при наличии оснований (задержка прибытия не менее 3 часов, отмена, отказ в посадке) и если авиакомпания не докажет чрезвычайные обстоятельства.

Частые вопросы

Когда полагается компенсация?: Когда рейс прибывает в пункт назначения с задержкой не менее 3 часов, отменяется менее чем за 14 дней или вам отказано в посадке из-за овербукинга. На этом маршруте сумма составляет 250 € на пассажира.
Что такое чрезвычайные обстоятельства?: События вне контроля авиакомпании: непригодная погода, забастовки авиадиспетчеров, медицинские или связанные с безопасностью чрезвычайные ситуации. Обычная техническая неисправность или забастовка собственного персонала авиакомпании, как правило, к ним не относятся.
В какой срок можно подать требование?: В Италии срок исковой давности — 2 года с даты рейса. В других европейских странах он может достигать 5–6 лет в зависимости от права, применимого к перевозчику.
Действует ли это при дешёвом билете?: Да. Компенсация по Регламенту ЕС 261/2004 зависит только от дальности маршрута и тяжести неудобств, но никогда от цены билета. На этом маршруте это 250 € независимо от тарифа.

Проверьте свой случай за 2 минуты

Обнаружено нарушение