Règl. CE 261/2004

Votre vol était retardé ou annulé ?

Vérifiez gratuitement en 30 secondes si vous avez droit à une indemnisation jusqu'à 600 €. Base de données de plus de 15 millions de vols historiques.

Zéro frais pour vousVérification immédiateAssistance juridique réelleBase de données propriétaire
Comment ça marche

Trois étapes, aucun frais initial.

Recherchez votre vol dans notre archive

Saisissez la date, la route ou le numéro de vol. Notre base de données contient plus de 15 millions de vols avec des données opérationnelles vérifiées : horaires réels, retards, annulations et déroutements vérifiés à la source.

Évaluation automatique sur données réelles

Contrairement à d'autres plateformes, nous ne nous basons pas sur votre déclaration. Le système croise les données de votre vol avec l'archive historique et évalue automatiquement la perturbation — retard réel, statut du vol, distance de la route — selon les critères du Règl. CE 261/2004.

Nous gérons tout

L'équipe juridique gère toutes les communications avec la compagnie, de la mise en demeure jusqu'à l'éventuelle action en justice. Les frais juridiques sont à la charge de la compagnie aérienne, pas les vôtres.

Règl. CE 261/2004

Combien pouvez-vous obtenir

Le Règlement CE 261/2004 fixe des montants d'indemnisation selon la distance du vol.

Jusqu'à 1 500 km€250

Retard minimum: 3+ h · Vols nationaux, court-courrier UE

1 500 – 3 500 km€400

Retard minimum: 3+ h · Vols intra-européens, Afrique du Nord

Plus de 3 500 km€300

Retard minimum: 3–4 h · Intercontinentaux (réduction de 50 %)

Plus de 3 500 km€600

Retard minimum: 4+ h · Intercontinentaux (montant intégral)

Les montants peuvent être réduits de 50 % si la compagnie propose un vol alternatif arrivant dans les deux fois l'heure d'arrivée prévue.

Pourquoi choisir FlyArea

Archive de vols propriétaire

Notre base de données contient plus de 15 millions de vols avec des données opérationnelles vérifiées : horaires réels, retards, annulations et déroutements. Là où d'autres se basent sur votre déclaration, nous vérifions chaque perturbation sur les faits.

Évaluation sur preuves documentaires, pas sur la confiance

Nous croisons les données opérationnelles de l'aéroport et du transporteur pour évaluer avec des preuves concrètes si les circonstances extraordinaires invoquées par la compagnie tiennent vraiment. Nous ne prenons pas leur parole pour argent comptant.

Votre espace personnel

Suivez chaque étape de votre dossier depuis un tableau de bord dédié : timeline détaillée, documents, statut mis à jour en temps réel et notifications à chaque avancement. Aucune attente dans l'incertitude.

Zéro frais pour vous

Nous ne vous demandons aucun paiement. Les frais juridiques sont entièrement à la charge de la compagnie aérienne. Uniquement en cas d'indemnisation flash (versée sous 14 jours), nous retenons 10 % du montant versé par la compagnie.

Assistance juridique réelle

Nous ne sommes pas un agrégateur. Notre équipe juridique interne gère chaque dossier du début à la fin, de la mise en demeure jusqu'à l'éventuelle action en justice.

FAQ

Questions fréquentes

Quels vols sont couverts par le Règlement CE 261/2004 ?
Tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE, quelle que soit la compagnie, et les vols à destination de l'UE opérés par une compagnie européenne. Cela inclut les retards de 3 h ou plus à l'arrivée, les annulations et les refus d'embarquement pour surréservation.
Combien de temps ai-je pour déposer une demande ?
Les délais de prescription varient selon le pays. En France, le délai est de 5 ans. Nous recommandons d'agir le plus tôt possible pour disposer de toute la documentation.
Les circonstances extraordinaires excluent-elles l'indemnisation ?
Oui : les événements météorologiques exceptionnels, l'instabilité politique ou les grèves non imputables à la compagnie constituent des « circonstances extraordinaires » exonérant le transporteur. Notre système évalue automatiquement ce facteur préalablement.
Que se passe-t-il si mon vol n'est pas dans votre base de données ?
Si le vol n'est pas dans nos archives, le dossier est confié à un opérateur pour vérification manuelle. Vous recevrez une réponse dans les 48 heures ouvrables.
Le service a-t-il un coût ?
Non. Les frais juridiques sont entièrement à la charge de la compagnie aérienne. Uniquement en cas d'indemnisation flash (versée sous 14 jours), nous retenons 10 % du montant versé par la compagnie. Dans tous les autres cas, nous ne retenons rien.

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