Quand l'indemnisation est-elle due ?

Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 400 € par passager.

Que sont les circonstances extraordinaires ?

Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.

Dans quel délai puis-je réclamer ?

En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.

Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?

Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 400 € quel que soit le tarif.

Ryanair

FR 3469

29/03/2026

Arrivé

PMI

MAN

Palma de Mallorca

Palma de Mallorca Airport

2h 40min

1582 km

Manchester

Manchester Airport

PORTEA12

TERM.3

Vérification préliminaire

Ce vol relève des cas pouvant ouvrir droit à indemnisation.

€400par passager

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Le vol FR 3469 du 29/03/2026 de Palma de Mallorca à Manchester est arrivé avec 3h 01min de retard.

Avec un retard à l'arrivée d'au moins 3 heures, le Règl. CE 261/2004 prévoit une indemnisation, sauf circonstances extraordinaires prouvées par la compagnie.

Horaires prévus

Départ · PMI

22:00

29/03 · GMT+2

20:00 UTC · 29/03

Arrivée · MAN

23:40

29/03 · GMT+1

22:40 UTC · 29/03

Horaires effectifs

Départ

00:44

30/03 · GMT+2

22:44 UTC · 29/03

Arrivée

02:41

30/03 · GMT+1

01:41 UTC · 30/03

Décollage piste 00:55Atterrissage piste 02:37

+181 min arrivée+164 min départDurée effective 2h 57min

Fiabilité de la liaison PMI → MAN

113 vols analysés sur la période 2025-04 → 2026-03

21′

Retard moyen

0.9%

Cas CE 261

Annulés

181′

Retard maximal

Ponctualité par tranche horaire

Mattina (06-11)

63.3% · 15′

Pomeriggio (12-17)

59.4% · 19′

Sera (18-23)

47.4% · 34′

Part de vols à l'heure et retard moyen à l'arrivée pour chaque tranche.

Compagnies sur cette liaison

Compagnie	Vols	À l'heure	Retard moyen
Ryanair	47	36%	32′
Jet2	22	91%	4′
EasyJet	37	70%	14′

FR 3469 les autres jours

Évolution du retard à l'arrivée sur les 3 derniers jours relevés

Retard moyen : 89′À l'heure : 0/3Cas critiques : 1

2026-03-292026-04-12

Chaque barre représente un jour : plus elle est haute, plus le retard à l'arrivée a été important. Cliquez pour ouvrir ce vol.

Chronologie des événements

30/03 04:05UTC 30/03 02:05Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 00:40 → 00:44
30/03 02:30UTC 30/03 00:30Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 22:00 → 00:40

Vos droits sur cette liaison

Règl. CE 261/2004, art. 7 — le montant dépend de la distance du vol

€400par passager · trajet de 1582 km

Jusqu'à 1 500 km€250

De 1 500 à 3 500 km€400

Plus de 3 500 km€600

Il s'agit du montant prévu par le règlement pour cette tranche de distance. Ce n'est pas une promesse de résultat : il n'est dû que si les conditions sont réunies (au moins 3 heures de retard à l'arrivée, annulation, refus d'embarquement) et si la compagnie ne prouve pas de circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Quand l'indemnisation est-elle due ?: Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 400 € par passager.
Que sont les circonstances extraordinaires ?: Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.
Dans quel délai puis-je réclamer ?: En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.
Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?: Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 400 € quel que soit le tarif.

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