Quand l'indemnisation est-elle due ?

Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 600 € par passager.

Que sont les circonstances extraordinaires ?

Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.

Dans quel délai puis-je réclamer ?

En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.

Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?

Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 600 € quel que soit le tarif.

JAL

JL 9

09/08/2026

Arrivé

ORD

HND

Chicago

Chicago O'Hare International Airport

13h

10.124 km

Tokyo

Haneda Airport

TERM.3PORTEK16

TERM.3

Vérification préliminaire

Ce vol relève des cas pouvant ouvrir droit à indemnisation.

€600par passager

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Le vol JL 9 du 09/08/2026 de Chicago à Tokyo est arrivé avec 6h 02min de retard.

Avec un retard à l'arrivée d'au moins 3 heures, le Règl. CE 261/2004 prévoit une indemnisation, sauf circonstances extraordinaires prouvées par la compagnie.

Horaires prévus

Départ · ORD

14:30

09/08 · CDT

19:30 UTC · 09/08

Arrivée · HND

17:30

10/08 · GMT+9

08:30 UTC · 10/08

Horaires effectifs

Départ

20:49

09/08 · CDT

01:49 UTC · 10/08

Arrivée

23:32

10/08 · GMT+9

14:32 UTC · 10/08

Décollage piste 21:11Atterrissage piste 23:22

+362 min arrivée+379 min départDurée effective 12h 43min

Opérateur & Codeshare

JAL

Transporteur opérateur

Vendu aussi sous :

AAAA 8404American Airlines
MHMH 9109Malaysia Airlines

L'indemnisation CE 261/2004 doit toujours être demandée au transporteur opérateur.

Fiabilité de la liaison ORD → HND

613 vols analysés sur la période 2025-09 → 2026-08

31′

Retard moyen

3.4%

Cas CE 261

1.1%

Annulés

1017′

Retard maximal

Ponctualité par tranche horaire

Pomeriggio (12-17)

59.9% · 31′

Sera (18-23)

29.4% · 21′

Part de vols à l'heure et retard moyen à l'arrivée pour chaque tranche.

Compagnies sur cette liaison

Compagnie	Vols	À l'heure	Retard moyen
ANA	204	49%	46′
JAL	205	50%	28′
United Airlines	204	75%	18′

JL 9 les autres jours

Évolution du retard à l'arrivée sur les 10 derniers jours relevés

Retard moyen : 57′À l'heure : 6/10Cas critiques : 2

2026-07-272026-08-24

Chaque barre représente un jour : plus elle est haute, plus le retard à l'arrivée a été important. Cliquez pour ouvrir ce vol.

Chronologie des événements

09/08 20:51UTC 10/08 01:51Compagnie
Vol décollé
- Estimated Gate Departure changed 20:10 → 20:49
09/08 16:49UTC 09/08 21:49Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 16:40 → 20:10

Vos droits sur cette liaison

Règl. CE 261/2004, art. 7 — le montant dépend de la distance du vol

€600par passager · trajet de 10.124 km

Jusqu'à 1 500 km€250

De 1 500 à 3 500 km€400

Plus de 3 500 km€600

Il s'agit du montant prévu par le règlement pour cette tranche de distance. Ce n'est pas une promesse de résultat : il n'est dû que si les conditions sont réunies (au moins 3 heures de retard à l'arrivée, annulation, refus d'embarquement) et si la compagnie ne prouve pas de circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Quand l'indemnisation est-elle due ?: Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 600 € par passager.
Que sont les circonstances extraordinaires ?: Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.
Dans quel délai puis-je réclamer ?: En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.
Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?: Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 600 € quel que soit le tarif.

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