Quand l'indemnisation est-elle due ?

Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.

Que sont les circonstances extraordinaires ?

Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.

Dans quel délai puis-je réclamer ?

En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.

Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?

Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

Utair

UT 1104

31/08/2026

Arrivé

UFA

SGC

Ufa

Ufa International Airport

2h 10min

1274 km

Surgut

Surgut Airport

TERM.1PORTE9

Vérification préliminaire

Ce vol relève des cas pouvant ouvrir droit à indemnisation.

€250par passager

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Le vol UT 1104 du 31/08/2026 de Ufa à Surgut est arrivé avec 3h 11min de retard.

Avec un retard à l'arrivée d'au moins 3 heures, le Règl. CE 261/2004 prévoit une indemnisation, sauf circonstances extraordinaires prouvées par la compagnie.

Horaires prévus

Départ · UFA

00:45

31/08 · GMT+5

19:45 UTC · 30/08

Arrivée · SGC

02:55

31/08 · GMT+5

21:55 UTC · 30/08

Horaires effectifs

Départ

—

Arrivée

06:06

31/08 · GMT+5

01:06 UTC · 31/08

Décollage piste 03:53Atterrissage piste 06:03

+191 min arrivée+175 min départ

Fiabilité de la liaison UFA → SGC

475 vols analysés sur la période 2025-09 → 2026-08

16′

Retard moyen

3.6%

Cas CE 261

Annulés

616′

Retard maximal

Ponctualité par tranche horaire

Mattina (06-11)

87.2% · 15′

Notte (00-05)

92.9% · 11′

Pomeriggio (12-17)

68.8% · 69′

Sera (18-23)

92.5% · 11′

Part de vols à l'heure et retard moyen à l'arrivée pour chaque tranche.

Compagnies sur cette liaison

Compagnie	Vols	À l'heure	Retard moyen
Ural Airlines	30	43%	79′
Utair	440	88%	12′

UT 1104 les autres jours

Évolution du retard à l'arrivée sur les 5 derniers jours relevés

Retard moyen : 38′À l'heure : 4/5Cas critiques : 1

2026-08-172026-08-31

Chaque barre représente un jour : plus elle est haute, plus le retard à l'arrivée a été important. Cliquez pour ouvrir ce vol.

Chronologie des événements

31/08 04:09UTC 30/08 23:09Aéroport
Vol décollé
- Status changedScheduled → Active
31/08 03:39UTC 30/08 22:39Aéroport
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 03:05 → 03:40

Vos droits sur cette liaison

Règl. CE 261/2004, art. 7 — le montant dépend de la distance du vol

€250par passager · trajet de 1274 km

Jusqu'à 1 500 km€250

De 1 500 à 3 500 km€400

Plus de 3 500 km€600

Il s'agit du montant prévu par le règlement pour cette tranche de distance. Ce n'est pas une promesse de résultat : il n'est dû que si les conditions sont réunies (au moins 3 heures de retard à l'arrivée, annulation, refus d'embarquement) et si la compagnie ne prouve pas de circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Quand l'indemnisation est-elle due ?: Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.
Que sont les circonstances extraordinaires ?: Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.
Dans quel délai puis-je réclamer ?: En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.
Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?: Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

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