Viaggiare con le compagnie low cost è conveniente, ma le rigide politiche sui bagagli possono trasformarsi in un costo imprevisto. Conoscere le dimensioni consentite per il bagaglio a mano – specialmente per zaini e trolley – è il primo passo per evitare supplementi al gate. Ecco una panoramica aggiornata delle principali compagnie europee, insieme ai consigli pratici e alle tutele contro possibili abusi.
Misure gratuite e a pagamento per compagnia
Ryanair: gratuito un piccolo zaino 40x230x20 cm (sotto il sedile), Trolley 55x40x20 cm solo con imbarco prioritario o supplemento.
EasyJet: incluso bagaglio 45x36x20 cm (sotto il sedile). Con supplemento o tariffe Flexi/Extra Legroom/Up Front si può portare 56x45x25 cm.
Wizz Air: zaino gratuito 40x30x20 cm, Trolley 55x40x23 cm, Bagaglio da stiva 149 x 119 x 171 cm solo con imbarco prioritario o supplemento. .
Volotea: piccolo zaino 40x30x20 cm gratuito. Per bagaglio 55x40x25 cm servono tariffe Optima, Family o TimeFlex, oppure supplemento.
Vueling: piccolo bagaglio 40×30×20 cm gratuito. Bagaglio aggiuntivo 55x40x20 cm a pagamento (da 24 a 59,90€ a tratta).
Transavia: standard gratuito 45x40x25 cm. Secondo bagaglio 55x40x25 cm con imbarco prioritario.
Criticità e tutele per i passeggeri
Nonostante le regole chiare, le compagnie low cost applicano spesso controlli rigidi e, in alcuni casi, misure al gate possono rivelarsi errate o arbitrarie. I passeggeri hanno diritto a:
Chiarezza e pubblicità delle condizioni: le dimensioni devono essere facilmente reperibili sul sito e durante la prenotazione.
Ricorso in caso di contestazione: se il bagaglio viene rifiutato o vengono richiesti costi extra, chiedere al personale di terra di mostrare il misuratore ufficiale e di effettuare una nuova misurazione in presenza del passeggero.
Rimborso per abusi: in caso di applicazione ingiusta di tariffe, è possibile presentare reclamo al vettore e, se non soddisfatti, all'autorità per l'aviazione civile del paese di partenza o all'Ente nazionale per l'aviazione civile (ENAC) per l'Italia.
Diritto al bagaglio a mano “essenziale”: il Regolamento UE 1277/2019 non fissa dimensioni minime obbligatorie, ma la prassi delle compagnie low cost è considerata lecita se trasparente. Tuttavia, alcuni tribunali (es. sentenza del Giudice di pace di Roma, 2023) hanno stabilito che il bagaglio a mano deve essere permesso a bordo senza supplemento se rispetta le dimensioni usuali di mercato (55x40x20 cm). La normativa è in evoluzione.
Consigli pratici per evitare sorprese
Misurare con precisione: anche un centimetro in più può costare caro. Usa un metro flessibile per controllare zaino e trolley.
Peso sotto controllo: la maggior parte delle low cost impone limiti di 8-10 kg. Superarli significa pagare supplementi o imbarcare in stiva.
Scegliere bagagli “underseater”: molti produttori realizzano zaini e mini-trolley specifici per le misure delle low cost.
Controllare sempre il sito ufficiale: le politiche cambiano senza preavviso. Verifica dimensioni e peso prima di partire.
Conclusione
La disciplina relativa al bagaglio a mano è destinata a diventare sempre più centrale nel rapporto tra passeggeri e compagnie aeree. Sebbene la riforma europea rappresenti un importante passo avanti verso una maggiore trasparenza, ciò non esclude che possano continuare a verificarsi contestazioni in merito all'applicazione delle tariffe, alle misurazioni effettuate al gate o al riconoscimento dei diritti dei viaggiatori.
Per questo motivo è fondamentale conservare tutta la documentazione relativa al viaggio, alle eventuali richieste di pagamento e ai reclami presentati, così da poter tutelare efficacemente le proprie ragioni qualora vengano applicati supplementi non dovuti o vengano negate le tutele previste dalla normativa europea.
Fly Area assiste quotidianamente i passeggeri nella verifica della legittimità degli addebiti, nella gestione dei reclami e nelle richieste di rimborso e risarcimento nei confronti delle compagnie aeree, offrendo un supporto qualificato per far valere i diritti riconosciuti dalla normativa nazionale ed europea e ottenere quanto effettivamente spettante.