Un forte boato, la cabina che perde pressione, le maschere d'ossigeno che si aprono e attimi di puro terrore. È quanto sarebbe accaduto a bordo del volo Ryanair FR1879, partito da Salonicco e diretto a Memmingen, in Germania.
Secondo le prime ricostruzioni, durante il volo uno dei finestrini del Boeing 737 si sarebbe danneggiato provocando una rapida decompressione della cabina. Un passeggero serbo di 61 anni, seduto accanto al finestrino interessato, sarebbe rimasto ferito e, secondo le testimonianze raccolte dai media greci, sarebbe stato trascinato dalla violenta corrente d'aria, venendo trattenuto dalla moglie e dagli altri passeggeri fino all'atterraggio di emergenza.
L'aereo è rientrato all'aeroporto di Salonicco, dove il passeggero è stato soccorso e trasportato in ospedale. Le autorità competenti hanno avviato gli accertamenti per chiarire le cause dell'incidente.
Cosa può chiedere un passeggero in casi simili?
Quando si verifica un incidente durante il trasporto aereo, i diritti dei passeggeri non si limitano al rimborso del biglietto.
La Convenzione di Montréal del 1999, applicabile ai voli internazionali operati dai vettori europei, tutela infatti i passeggeri che subiscono danni a causa di un incidente verificatosi a bordo dell'aeromobile o durante le operazioni di imbarco e sbarco.
A seconda delle conseguenze subite, il passeggero può avere diritto a ottenere il risarcimento di:
danni fisici e lesioni personali;
danno biologico;
danno morale;
danno psicologico, qualora l'evento abbia provocato conseguenze clinicamente accertabili, come disturbo post-traumatico da stress o altri disturbi d'ansia;
spese mediche e riabilitative;
perdita di reddito conseguente alle lesioni;
ogni altro danno patrimoniale direttamente collegato all'incidente.
E se non ci sono lesioni fisiche?
Anche un passeggero che non abbia riportato ferite potrebbe avere diritto al risarcimento qualora dimostri di aver subito un danno concretamente risarcibile, come conseguenze psicologiche documentate o spese sostenute a causa dell'emergenza.
Inoltre, se il volo viene cancellato o arriva a destinazione con un ritardo rilevante, possono trovare applicazione anche le tutele previste dal Regolamento (CE) n. 261/2004, che riconosce, nei casi previsti dalla normativa, il diritto alla compensazione pecuniaria e all'assistenza da parte della compagnia aerea.
Perché è importante rivolgersi tempestivamente a un professionista?
Dopo un evento di questo tipo è fondamentale conservare tutta la documentazione utile:
carta d'imbarco;
prenotazione del volo;
certificazioni mediche;
fotografie e video;
eventuali nominativi di altri passeggeri presenti a bordo.
Una corretta raccolta delle prove consente di valutare la responsabilità del vettore e di quantificare il danno effettivamente risarcibile.
Fly Area tutela i diritti dei passeggeri
Ogni situazione è diversa e richiede una valutazione giuridica specifica. Se hai vissuto un'emergenza durante un volo, hai subito un ritardo significativo, una cancellazione, lo smarrimento del bagaglio o hai riportato danni a seguito di un incidente aereo, è importante verificare quali siano i tuoi diritti.
Fly Area assiste i passeggeri nella tutela dei propri interessi e nella richiesta di tutti i risarcimenti e gli indennizzi previsti dalla normativa nazionale, europea e internazionale.
Hai avuto un problema durante un viaggio in aereo? Contatta Fly Area per una valutazione del tuo caso e scopri se hai diritto a un risarcimento.