Quand l'indemnisation est-elle due ?

Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.

Que sont les circonstances extraordinaires ?

Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.

Dans quel délai puis-je réclamer ?

En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.

Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?

Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

British Airways

BA 755

13/05/2026

Arrivé

GVA

LHR

Geneva

Geneva Airport

1h 40min

753 km

London

London Heathrow Airport

TERM.1PORTEC55

TERM.5

Vérification préliminaire

Ce vol relève des cas pouvant ouvrir droit à indemnisation.

€250par passager

Lancer une demande d'indemnisation

Le vol BA 755 du 13/05/2026 de Geneva à London est arrivé avec 3h 19min de retard.

Avec un retard à l'arrivée d'au moins 3 heures, le Règl. CE 261/2004 prévoit une indemnisation, sauf circonstances extraordinaires prouvées par la compagnie.

Horaires prévus

Départ · GVA

21:25

13/05 · GMT+2

19:25 UTC · 13/05

Arrivée · LHR

22:05

13/05 · GMT+1

21:05 UTC · 13/05

Horaires effectifs

Départ

23:54

13/05 · GMT+2

21:54 UTC · 13/05

Arrivée

01:24

14/05 · GMT+1

00:24 UTC · 14/05

Décollage piste 00:09Atterrissage piste 00:20

+199 min arrivée+149 min départDurée effective 2h 30min

Opérateur & Codeshare

British Airways

Transporteur opérateur

Vendu aussi sous :

AAAA 6862American Airlines
B6B6 6265JetBlue
QRQR 5951Qatar Airways

L'indemnisation CE 261/2004 doit toujours être demandée au transporteur opérateur.

Fiabilité de la liaison GVA → LHR

2397 vols analysés sur la période 2025-06 → 2026-05

9′

Retard moyen

1.1%

Cas CE 261

0.9%

Annulés

251′

Retard maximal

Ponctualité par tranche horaire

Mattina (06-11)

85.3% · 7′

Pomeriggio (12-17)

79.3% · 10′

Sera (18-23)

81.6% · 9′

Part de vols à l'heure et retard moyen à l'arrivée pour chaque tranche.

Compagnies sur cette liaison

Compagnie	Vols	À l'heure	Retard moyen
British Airways	1535	82%	9′
Swiss	862	78%	9′

BA 755 les autres jours

Évolution du retard à l'arrivée sur les 24 derniers jours relevés

Retard moyen : 17′À l'heure : 20/24Cas critiques : 1

2026-04-292026-05-28

Chaque barre représente un jour : plus elle est haute, plus le retard à l'arrivée a été important. Cliquez pour ouvrir ce vol.

Chronologie des événements

14/05 00:52UTC 13/05 22:52Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 23:55 → 23:54
13/05 23:59UTC 13/05 21:59Other
Vol décollé
- Estimated Gate Departure changed 23:57 → 23:55

Vos droits sur cette liaison

Règl. CE 261/2004, art. 7 — le montant dépend de la distance du vol

€250par passager · trajet de 753 km

Jusqu'à 1 500 km€250

De 1 500 à 3 500 km€400

Plus de 3 500 km€600

Il s'agit du montant prévu par le règlement pour cette tranche de distance. Ce n'est pas une promesse de résultat : il n'est dû que si les conditions sont réunies (au moins 3 heures de retard à l'arrivée, annulation, refus d'embarquement) et si la compagnie ne prouve pas de circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Quand l'indemnisation est-elle due ?: Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.
Que sont les circonstances extraordinaires ?: Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.
Dans quel délai puis-je réclamer ?: En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.
Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?: Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

Vérifiez votre dossier en 2 minutes

Irrégularité détectée

Vous pourriez avoir droit jusqu'à 600 €

Ce vol présente des irrégularités pouvant donner droit à une indemnisation. Vérifiez gratuitement.

Lancer une demande d'indemnisation

← Rechercher un autre vol